Izjava o zaštiti podataka

Ova izjava o zaštiti podataka opisuje kako mi, CURADEN AG, prikupljamo, čuvamo i koristimo podatke o korisnicima ove stranice. Kada posjetite ovu stranicu, potvrđujete i prihvaćate uvjete o korištenju i prikupljanju podataka na način opisan u ovoj Izjavi.

Sadržaj

1      Opće informacije i osobe za kontakt
2      Zaštita osobnih podataka
3      Vrste osobnih podataka koje se prikupljaju
4      Svrhe u koje CURADEN obrađuje podatke
5      Prijenos podataka trećim stranama
6      Upotreba osobnih podataka za izravni marketing
7      Internetski marketing i usluge internetske analitike
8      Upotreba društvenih medija: Dodaci za društvene mreže
9      Djeca kao korisnici web stranice
10    Razdoblje pohranjivanja
11    Mjesto pohranjivanja i međunarodni prijenos vaših osobnih podataka
12    Pravo na inspekciju, izmjenu i brisanje osobnih podataka koji se odnose na vas
13    Kontakt

Inačica od: 29. svibnja 2018.

 

1) Opće informacije i osobe za kontakt

Vrlo nam je važno da zaštitimo vašu privatnost i stoga društvo CURADEN s vašim osobnim podacima postupa pažljivo, pouzdano i oprezno. Osobne podatke prikupljamo kako bismo svojim cijenjenim kupcima ponudili bolju uslugu i stalno poboljšavali njihovo iskustvo upotrebe CURADENOVIH web stranica, internetskih trgovina i aplikacija. CURADEN s vašim osobnim podacima postupa na način usklađen sa zakonima za zaštitu osobnih podataka. Ova će vam Politika zaštite privatnosti dati jasni pregled kada i zašto CURADEN prikuplja podatke o vama kada upotrebljavate CURADENOVE web stranice, internetske trgovine ili aplikacije te kako CURADEN upotrebljava podatke koje nam pružate. Opisat ćemo i primatelje kojima prenosimo vaše podatke te vaše mogućnosti i zakonska prava u svezi s obradom vaših osobnih podataka.

Voditelj obrade podataka za ovu web stranicu je    
Curaden AG, Mathias Riechsteiner, Amlehnstrasse 22, CH-6010 Kriens, tel. +41 (0) 319 45 00, e-pošta: gdpr@curaden.ch

Imate li bilo kakvih pitanja o obradi svojih podataka, možete se izravno obratiti našem službeniku za zaštitu podataka koji vam stoji na raspolaganju i za informacije, upite i pritužbe:   
Curaden AG, Mathias Riechsteiner, Amlehnstrasse 22, CH-6010 Kriens, tel. +41 (0) 319 45 00, e-pošta: gdpr@curaden.ch

Zbog stalnog razvoja naše web stranice i novih tehnologija, moguće je da će biti potrebno prilagoditi, dopuniti i/ili izmijeniti Uvjete upotrebe web stranice, sadašnju Politiku zaštite privatnosti ili Opće uvjete poslovanja internetske trgovine (>LINK). Kad god pristupite web stranici ili je posjetite, prikazat će se posljednja dostupna verzija. Redovito posjećujte ovu stranicu kako biste vidjeli najnovija pravila. Mi ćemo vas o svim značajnim izmjenama ove Politike zaštite privatnosti obavještavati putem obavijesti na našim web stranicama i/ili mobilnim aplikacijama, kao i ažuriranom verzijom Politike zaštite privatnosti. Ako se ne slažete s izmijenjenim pravilima, pošaljite nam svoj prigovor e-poštom na adresu info@curaden.ch i obrišite svoj korisnički profil, ako ste ga izradili, do datuma stupanja izmjena na snagu. Bez otkazivanja korisničkog računa vaš će se profil i dalje prikazivati pod novim pravilima, čak i nakon datuma stupanja izmjena na snagu.

U slučaju bilo kakvih proturječnosti između ove Politike zaštite privatnosti i drugih primjenjivih uvjeta poslovanja ili ugovornih odredbi CURADENA, prednost će imati odredbe ove Politike zaštite privatnosti.

Posjetom web stranici CURADENA, izražavate privolu za prikupljanje i uporabu informacija na način opisan u ovoj Politici privatnosti.

 

2) Zaštita osobnih podataka

CURADEN upotrebljava podatkovne mreže zaštićene, među ostalim, standardnim vatrozidovima i sustavima lozinki kako bi se osigurala sigurnost i povjerljivost bilo kojeg zabilježenog osobnog podatka. Pri postupanju s vašim osobnim podacima poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od gubitka, zlouporabe, neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja.

Za svoje web stranice CURADEN upotrebljava tehnike enkripcije (SSL ili TLS) iz sigurnosnih razloga radi zaštite vaših osobnih podataka i ostalog povjerljivog sadržaja. Ikona lokota i „ u adresnoj traci preglednika ukazuju na to da je web stranica enkriptirana.

 

3) Vrste osobnih podataka koje se prikupljaju

Za potrebe ove Politike zaštite privatnosti pojam „osobni podaci“ znači informacije koje se mogu upotrijebiti za utvrđivanje vašeg identiteta.

„Obrada osobnih podataka“ znači bilo koji oblik postupanja s vašim osobnim podacima, kao što su bilježenje, upotreba, pohrana, otkrivanje, prijenos ili brisanje takvih podataka.

CURADEN automatski bilježi osobne podatke kada upotrebljavate i stupate u interakciju s našim web stranicama, internetskim trgovinama ili aplikacijama. Nadalje, osobni podaci koje vi dostavite bilježe se automatski ili ručno (npr. tijekom prijave i izrade vašeg korisničkog profila ili računa kupca). Obrasci za unos podataka pokazuju vam koji se podaci prikupljaju.

3.1 Podaci koji se bilježe automatski

Kad upotrebljavate naše web stranice, internetske trgovine ili aplikacije, CURADEN bilježi određene osobne podatke čak i ako se ne prijavite ili aktivno ne dostavite informacije.

  • Web stranice:
    Kada otvorite CURADENOVU web stranicu, vaš nam preglednik šalje podatke. Ti se podaci pohranjuju i u dnevničkim datotekama našeg sustava. Ne pohranjuju se s ostalim osobnim podacima. Bilježe se sljedeći podaci:
    • koja ste CURADENOVE web stranice posjetili
    • broj posjeta, kao i datum, vrijeme i trajanje posjeta
    • izvor ili referenciju web mjesta s kojeg je korisnik došao do naše web stranice
    • informacije o hardveru i pregledniku (operativni sustav, vrsta preglednika i verzija itd.)
    • upotrijebljena IP adresa

Ovi se podaci pohranjuju u dnevničkim datotekama za funkcionalne potrebe web stranice. Dodatno ih upotrebljavamo za optimiziranje web stranice i zaštitu sigurnosti naših informatičkih sustava. U ovom kontekstu nijedan podatak ne analizira se za marketinške potrebe.    

Ovakvi se podaci brišu kada više nisu potrebni za svrhe u koje su prikupljeni. Podaci zabilježeni za potrebu predstavljanja web stranice brišu se po isteku svakog posjeta. Podaci pohranjeni u dnevničkim datotekama općenito se brišu najkasnije u roku od mjesec dana. Pohranjivanje na dulje razdoblje moguće je samo ako su IP adrese korisnika izbrisane ili kodirane tako da više nije moguće utvrditi identitet klijenta.

Bilježenje podataka za prikazivanje web stranice i pohranjivanje podataka u dnevničkim datotekama posve je neophodno za upravljanje web stranicom. Stoga korisnik nema pravo na prigovor.

  • Kolačići:
    Kako bi se omogućila upotreba različitih značajki, CURADEN i CURADENOVI partneri upotrebljavaju kolačiće. Kolačići su male tekstne datoteke koje vaš preglednik pohranjuje na tvrdi disk vašeg računala. Većina kolačića koje upotrebljava CURADEN briše se s vašeg tvrdog diska po završetku svakog pregleda („privremeni kolačići“). Drugi kolačići ostaju na vašem računalu i omogućuju CURADENU da prepozna vaše računalo idući put kad nas posjetite („trajni kolačići“). Njima se prikupljaju i obrađuju određene informacije o korisniku kao što su podaci o pregledniku i lokaciji. Trajni kolačići također se brišu nakon razdoblja određenog za pojedini kolačić. Kolačići vam omogućuju da upotrebljavate CURADENOVU web stranicu i upotrebljavaju se kako bi CURADENOVA web stranica bila privlačna i jednostavna za upotrebu.  Na primjer, kolačići nam omogućavaju da vas pozdravimo vašim korisničkim imenom, pomažu u popunjavanju obrazaca vašim podacima za kontakt, pamte vaš odabir jezika ili proizvode koje stavite u košaricu za kupnju. Kolačići naših partnerskih trgovačkih društava, pogotovo naših partnera za oglašivanje i društvene medije, mogu se upotrebljavati za prikupljanje sklonosti vezanih za proizvode i kupnju za potrebe različitih marketinških aktivnosti („oglašivački kolačići“). Takvi nam kolačići pribavljaju informacije o kupovnim navikama naših posjetitelja kako bismo vam mogli pružiti optimalno iskustvo kupovanja. Naposljetku, kolačići se upotrebljavaju za oznake „Sviđa mi se“ ili preporuku CURADENA ili CURADENOVIH proizvoda u kontekstu društvenih mreža.

Većina preglednika automatski prihvaća takve kolačiće. Svoj preglednik možete podesiti i tako da blokira kolačiće. Za dodatne pojedinosti pogledajte upute za korisnike ili odjeljak za pomoć svojeg preglednika.

Ako onemogućite kolačiće, možda nećete moći u cijelosti iskoristiti sve značajke ove web stranice.

  • Informacije o lokaciji:
    Kod nekih značajki CURADENOVIH web stranica, internetskih trgovina ili aplikacija možete upotrebljavati usluge specifične za određenu lokaciju (npr. aplikaciju za pranje zubi /preventionOne). U takvim slučajevima unaprijed ćete biti obaviješteni da se prati i obrađuje vaša stvarna lokacija. Određivanje lokacije možete onemogućiti u postavkama računala.

 3.2 Podaci tijekom interakcije s CURADENOM, pri otvaranju računa kupca i za obradu ugovora

CURADEN obrađuje osobne podatke koje nam dajete kad se prijavljujete kod nas, na primjer prilikom registracije ili informacije koje nam aktivno pružate. Registracija je obvezna radi pohrane određenog sadržaja i usluga na našoj web stranici te za izvršavanje ugovora s vama ili za izvršavanje predugovornih mjera.

  • Izvori informacija:
    Većina informacija koje CURADEN bilježi o vama osobni su podaci koje ste s nama dobrovoljno podijelili, na primjer na našim web stranicama, u našim internetskim trgovinama, na mobilnim aplikacijama, kod lokalnih trgovina itd. Ostali izvori iz kojih dobivamo vaše osobne podatke su:
    • naši sustavi na prodajnim mjestima (tj. određene informacije o vama mogu se zabilježiti kada kupujete na našim prodajnim mjestima)
    • ostale tvrtke iz CURADENOVE grupe i
    • treće strane (tj. kreditne agencije, tijela za provođenje zakona / nadzor, tvrtke koje nude komercijalno dostupne baze podataka itd.)
  • Kontakt:
    Na primjer, svoje osobne podatke dajete nam kad nam se obraćate putem CURADENOVOG obrasca za kontakt ili putem e-pošte. Obrasci za unos podataka pokazuju vam koji se podaci prikupljaju. CURADEN obrađuje vaše osobne podatke isključivo radi slanja odgovora na vaš upit ili druge svrhe u koju ste poslali obrazac i zatim pohranjuje za tehničku administraciju. Nakon dovršetka obrade, vaš upit ili drugi oblik kontaktiranja bit će obrisan, osim ako nas zakon ne obvezuje da zadržimo podatke.   
  • Račun kupca:   
    Imate mogućnost otvoriti račun kupca (npr. za internetsku trgovinu ili program preventionOne) Radi praktičnosti, CURADEN vam omogućava da se koristite jedinstvenom prijavom za sve naše web stranice (pogledajte odjeljak 4.1 u nastavku). Ako ste registrirali račun kod CURADENA, na sve platforme prijavljujete se s istim podacima za prijavu (jedinstvena prijava).    

    Obrasci za unos podataka pokazuju vam koji se podaci prikupljaju. CURADENOVI obrasci traže osnovne osobne podatke, jasno naznačujući koja su polja obvezna, a koja neobvezna za popuniti. Podaci koje upišete prilikom izrade računa kupca bit će pohranjeni i upotrebljavani isključivo za potrebe izvršenja ugovora, osim ako ne date izričitu privolu za opširniju upotrebu.    

    Na primjer, možemo vas zatražiti i o vama obrađivati sljedeće informacije:    

Osobni podatci

    • Ime i prezime
    • Datum rođenja i dob
    • Spol
    • Kućna adresa
    • Kupovne navike
    • Informacije o kupovnoj moći
    • Sklonosti kupaca i sklonosti pri kupnji
    • Adresa za dostavu
    • Adresa za izdavanje računa
    • Podaci o kreditnoj kartici i računu
    • Odabrani jezik
    • Broj/brojevi telefona
    • Adresa/adrese e-pošte
    • Broj kupca ili člana
    • Informacije o pretplatama na newslettere ili druge načine oglašivanja
    • Privola za slanje oglašivačkih materijala
    • Informacije o računu kupca putem interneta (npr. datum otvaranja računa, korisničko ime ili profilna slika)

Podaci o aktivnosti kupca

    • Podaci o ugovoru (uključujući datum potpisa, vrstu, sadržaj, stranke, razdoblje važenja i vrijednost ugovora te svaki zahtjev utvrđen u njemu)
    • Informacije o kupnji (uključujući datum, mjesto i vrijeme kupnje, prirodu, količinu i vrijednost kupljenih proizvoda i usluga, košaricu za kupnju, prekinutu kupnju u košarici za kupnju, upotrijebljeni način plaćanja, isplatitelja, povijest kupnje)
    • Informacije Službe za korisnike (uključujući povrat proizvoda, pritužbe, potraživanja na temelju jamstva, informacije o dostavama)
    • Podaci o posjetima našim web stranicama, mobilnim aplikacijama ili ponudama na našim internetskim platformama, multimedijskim portalima ili društvenim mrežama (uključujući trajanje i učestalost posjeta, postavke jezika i zemlje, informacije i preglednike te operativni sustav računala, adrese internetskog protokola, riječi za pretraživanje i rezultate pretraživanja, dane ocjene)
    • Podaci o lokaciji prilikom upotrebe mobilnih uređaja.

Korisnički račun možete obrisati u bilo kojem trenutku pomoću značajke brisanja ili gumba na korisničkom računu ili slanjem poruke voditelju obrade podataka (pogledajte odjeljak 1 gore). Nakon potpunog izvršenja ugovora ili brisanja vašeg računa kupca, podaci se blokiraju i pohranjuju na razdoblje na koje se moraju čuvati prema trgovačkim i poreznim zakonima, a zatim se na kraju razdoblja čuvanja brišu, osim ako niste izričito odobrili daljnju upotrebu vaših podataka ili smo zadržali zakonski dopuštenu upotrebu tih podataka nakon što smo vas obavijestili o takvoj upotrebi.

  • Sudjelovanje u tombolama, nagradnim izvlačenjima, anketama itd.:    
    Želite li sudjelovati u tombolama, nagradnim izvlačenjima ili anketama itd., CURADEN u nekim slučajevima može od vas zatražiti osobne podatke, kao što je poštanska adresa, kako bi vam mogao poslati nagradu. Obrasci za unos podataka pokazuju vam koji se podaci prikupljaju i u koju svrhu. Osobni podaci prikupljeni za tombole, nagradna izvlačenja ili ankete uobičajeno se brišu odmah nakon ispunjenja svrhe takve aktivnosti.

 

4) Svrhe u koje CURADEN obrađuje podatke

CURADEN upotrebljava vaše osobne podatke u svrhe opisane u nastavku.

4.1 CURADENOVA „jedinstvena prijava“

Osobni podaci koje dajete CURADENU kad se prvi put registrirate upotrebljavaju se za potrebe identifikacije i autentifikacije za sve naše usluge. Stoga iste podatke za prijavu možete upotrebljavati bez obzira na to gdje se nalazite ili kojim se uređajem koristite. Zahvaljujući jedinstvenoj prijavi, naši sustavi mogu utvrditi vaš identitet neovisno o vašoj lokaciji. To znači da se ne morate ponovno registrirati kad želite koristiti novu CURADENOVU web uslugu ili kad otputujete u drugu zemlju.

4.2 Isporuka CURADENOVIH roba i pružanje usluga

CURADEN upotrebljava vaše osobne podatke za izvršavanje narudžbi i ugovora, uključujući slanje potvrda narudžbi i otpremu, potvrde dostave te za isporuku i ispostavljanje računa.

Osim toga, vaši se podaci upotrebljavaju za provjeru vaše dobi kako bi se utvrdilo da ispunjavate minimalnu zakonsku dob, za osiguranje usklađenosti sa zakonskim zahtjevima u pogledu minimalne dobi kod kupnje putem interneta ili druge svrhe povezane s primjenjivim zakonima o zaštiti osobnih podataka i/ili zakonima o dostavi.

Nadalje, vaši se osobni podaci mogu upotrijebiti za organizaciju i izvršavanje zadataka službe za korisnike, tj. nakon što stupite u kontakt s CURADENOM putem obrasca za kontakt.   

4.3 Poboljšanje CURADENOVIH proizvoda i usluga

CURADEN upotrebljava vaše osobne podatke za izradu profila koji nam pomaže razumjeti kako se upotrebljavaju CURADENOVI proizvodi i usluge kako bismo mogli razviti proizvode i usluge koji su vam zanimljiviji i relevantniji te prilagođeniji vašim potrebama.

4.4 Komunikacijske usluge i drugi zatraženi proizvodi i usluge

CURADEN upotrebljava vaše osobne podatke za pripremu, upravljanje i provođenje komunikacije s kupcima običnom poštom ili putem elektroničkih komunikacijskih medija.

Nadalje, vaše informacije upotrebljavamo za pripremu proizvoda ili usluga koje ste tražili, npr. newslettera putem e-pošte, oglašivačkih kampanja, tombola, natjecanja, sudjelovanja u događajima (npr. događaji povezani s iTOP-om) itd.

4.5 Mogućnost komentiranja

Ako koristite mogućnost komentiranja koja je dostupna na nekim CURADENOVIM web stranicama, vaše korisničko ime te datum i vrijeme objave komentara bit će pohranjeni i prikazani pokraj vašeg komentara na web stranici. Bilježimo i pohranjujemo i vašu adresu IP-a. Adresa IP-a pohranjuje se za potrebe praćenja u slučaju da objavljeni komentar krši prava treće strane ili sadrži nezakoniti sadržaj. Ako treća strana uloži prigovor na sadržaj koji ste vi objavili i naša istraga potvrdi da je sadržaj nezakonit, kontaktirat ćemo vas putem adrese e-pošte koju ste naveli. CURADEN briše komentare na koje se treće strane požale kao na nezakonite.

Možete odabrati želite li primati obavijesti o odgovorima i komentarima na svoj komentar. Za primanje obavijesti, e-poštom ćete dobiti poruku za potvrdu svoje adrese e-pošte (dvostruki pristanak). Primanje komentara možete otkazati u bilo kojem trenutku uz stupanje na snagu u budućnosti. Daljnje informacije o tome kako otkazati primanje obavijesti pronaći ćete u poruci e-pošte za potvrdu e-adrese ili na web stranici CURADENA.

4.6 CURADENOVE aplikacije

CURADEN nudi nekoliko aplikacija koje vam omogućuju učitavanje i/ili spremanje određenih informacija. Ovisno o aplikaciji, od vas se mogu zatražiti razni osobni podaci, npr. ime i prezime, dob, informacije o dentalnoj higijeni (učestalost, trajanje, krvarenje itd.), lokacija itd. Na obrascu za unos bit će navedeno koje su informacije obvezne za pružanje usluge, a koje nisu obvezne.

4.7 Marketinške aktivnosti i događaji

Osim toga, u skladu s primjenjivim zakonom i tamo gdje je to prikladno, CURADEN može obrađivati ​​vaše osobne podatke i osobne podatke trećih strana u sljedeće svrhe koje su u našem legitimnom interesu (ili, prema slučaju, u legitimnom interesu trećih strana), kao što su:

  • slanje oglašavanja, newslettera ili oglašivačkih poruka e-poštom, kao i organiziranje i održavanje natjecanja i nagradnih izvlačenja, uključujući za obavještavanje i objavljivanje dobitnika na CURADENOVIM web stranicama, multimedijalnim portalima ili društvenim mrežama
  • organiziranje i održavanje posebnih prigoda kao što su događaji i oglašivački događaji
  • sprječavanje nepotrebnog oglašavanja zahvaljujući rezultatima analize ponašanja kupaca, za prilagođeni i individualizirani izravni marketing
  • individualizirana i osobna i/ili anonimna i skupna identifikacija, klasifikacija i analiza trenutnih i potencijalnih potreba i interesa kupaca
  • individualizirana i osobna i/ili anonimna i skupna klasifikacija i analiza ponašanja i potencijala kupaca
  • statistička analiza ponašanja kupaca temeljena na anonimnim podacima o korisnicima.

 

5) Prijenos podataka trećim stranama

CURADEN surađuje s drugim trgovačkim društvima i pojedincima ili sklapa podizvođačke ugovore s trgovačkim društvima i pojedincima za potrebe obrade i pohrane podataka. Kada trgovačka društva obavljaju usluge za CURADEN, s njima sklapamo pisane ugovore kako bismo osigurali da ne mogu upotrebljavati vaše osobne podatke u nikakve druge svrhe osim one koje su jasno navedene ili propisane zakonom. CURADEN će vaše podatke prenijeti trećim stranama u slučajevima opisanima u nastavku.

5.1 Uvjeti uporabe i sigurnost

CURADEN će prenijeti vaše podatke trećim stranama:

  • radi osiguranja zaštite i sigurnosti svih CURADENOVIH kupaca i trećih strana (npr. tehničke službe za podršku CURADENOVIH web stranica)
  • radi zaštite prava i imovine CURADENA i CURADENOVIH kupaca i trećih strana
  • radi primjene CURADENOVIH Uvjeta upotrebe koje ste prihvatili ili drugih primjenjivih pravila
  • radi ispunjavanja pravnih obveza otkrivanja koja za CURADEN proizlaze iz zakona ili u sudskim postupcima (temeljem naloga suda ili tijela za provedbu zakona itd.)

5.2 Obrada narudžbi i provjere kreditne sposobnosti

CURADEN može prenositi vaše podatke:

  • kada trgovačka društva obavljaju usluge za CURADEN, npr. dostavu paketa, obradu plaćanja ili poslove iz područja korisničke usluge, u mjeri u kojoj je prijenos podataka neophodan za isporuku roba ili pružanje usluga
    • Isporuku i dostavu paketa mogu obavljati registrirani otpremnici koji rade na hrvatsko tržištu
    • Ako date izričitu privolu tijekom postupka narudžbe, vaša adresa e-pošte može biti priopćena [otpremniku] prije dostave proizvoda kako biste se mogli dogovoriti o datumu dostave ili primiti obavijest o dostavi. U suprotnome će ime i prezime te adresa za dostavu primatelja paketa biti dana otpremniku za potrebe dostave, ali samo u mjeri u kojoj je to potrebno za dostavu proizvoda. U tom slučaju nećete imati mogućnost prethodnog dogovora s otpremnikom o datumu dostave niti zahtijevati informacije o statusu dostave. Svoje ovlaštenje možete povući sa stupanjem na snagu u budućnosti tako da se obratite voditelju obrade podataka (pogledajte odjeljak 1 gore).
  • U mjeri u kojoj je to potrebno za obradu plaćanja, vaši podaci za plaćanje mogu biti proslijeđeni kreditnoj instituciji uključenoj u obradu plaćanja. Takvi će podaci biti proslijeđeni samo u mjeri u kojoj je to potrebno za obradu plaćanja.   
    • U slučaju plaćanja kreditnim karticama, vaši podaci za plaćanje mogu biti proslijeđeni kreditnoj instituciji za plaćanje tijekom obrade plaćanja
    • U slučaju plaćanja PayPalom, vaše podatke za plaćanje dajemo društvu PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (dalje u tekstu „PayPal“) tijekom obrade plaćanja. Za daljnje informacije o postupanju s vašim osobnim podacima pogledajte PayPalovu Politiku zaštite privatnosti:    https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
  • Kako bismo zaštitili svoje zakonite interese pri utvrđivanju solventnosti kupaca i spriječili prijevare i druge zlonamjerne prakse pri plaćanjima. U takvim slučajevima CURADEN i uključene kreditne institucije zadržavaju pravo provjere kreditnog rejtinga prije provođenja platnih transakcija, posebice ako CURADEN ponudi isporuku prije plaćanja (tj. isporuku s računom). U tu svrhu mogu se koristiti unutarnji i vanjski izvori informacija ili se mogu proslijediti kreditnim registrima.

Imate pravo staviti prigovor na obradu svojih podataka u bilo koje vrijeme na način da pošaljete poruku voditelju obrade podataka ili kreditnoj instituciji, ali će CURADEN ili kreditna institucija, tamo gdje je to primjenjivo, zadržati pravo na obradu vaših osobnih podataka u mjeri u kojoj je to neophodno za obradu vašeg plaćanja u skladu s ugovorom.

5.3 Aktivnosti analize i marketinga

CURADEN će prenijeti vaše podatke trećim stranama:

  • kako bi vam mogli slati direktni marketing uz vašu privolu ili u našem legitimnom interesu (pogledajte odjeljak 6 u nastavku)
  • ako niste ograničili upotrebu kolačića prilikom otvaranja CURADENOVE web stranice, CURADEN će koristiti analitičke alate i usluge trećih strana za marketinške aktivnosti putem interneta ili internetsku analizu (pogledajte odjeljak 7 u nastavku)
  • ako od CURADENA zatražite da vaše osobne podatke proslijedi web stranicama ili platformama trećih strana, kao što su web stranice društvenih mreža. Napominjemo da nakon prijenosa vaših osobnih podataka drugom trgovačkom društvu u marketinške svrhe podaci koje drugo društvo zaprimi podliježu praksama zaštite podataka tog drugog društva (pogledajte odjeljak 8 u nastavku).

 

6) Upotreba osobnih podataka za izravni marketing

6.1 Prijava na Newsletter

Prilikom unosa svoje adrese e-pošte imate mogućnost prijaviti se za primanje različitih CURADENOVIH newslettera putem e-pošte (npr. o proizvodima, novostima o proizvodima, slobodnim radnim mjestima itd.) kako biste primali redovite informacije o našim ponudama ili slobodnim radnim mjestima. Navođenje daljnjih informacija, npr. imena i prezimena, nije obvezno, a upotrebljavat ćemo ih kako bismo vam se mogli obratiti imenom.

Newslettere vam nećemo slati sve dok ne unesete svoju adresu e-pošte i ne kliknete poveznicu u poruci e-pošte za potvrdu koja će vam biti poslana (dvostruki pristanak). Klikom poveznice za potvrdu obavještavate CURADEN da ste dali ovlaštenje za upotrebu svojih osobnih podataka. Radi evidencije vaše privole, CURADEN čuva vašu IP adresu te datum i vrijeme privole.

Svaki newsletter dostavljen putem e-pošte sadrži poveznicu koja vam omogućuje odjavu s popisa za slanje newslettera. Alternativno, za odjavu se možete obratiti i službeniku za zaštitu osobnih podataka (pogledajte odjeljak 1). Vaši osobni podaci tada će se obrisati, osim ako daljnja upotreba nije dopuštena zakonom.

6.2 Slanje newslettera putem e-pošte postojećim kupcima

CURADEN obrađuje vaše i osobne podatke drugih osoba, koji mogu biti i iz javno dostupnih izvora, u mjeri u kojoj nam je to dopušteno i u kojoj nam se to čini prikladnim, također i u svrhe oglašavanja i marketinga ili u svrhu stjecanja kupaca kada za to mi (a katkad i treće strane) imamo opravdani interes koji odgovara svrsi.

Stoga je CURADENU zakonski dopušteno da vam običnom ili e-poštom šalje redovite ponude proizvoda ili usluga iz našeg asortimana koje su slične onima koje ste već kupili, čak i bez vaše izričite privole, ako ste prilikom kupnje robe ili usluga CURADENU dali svoju adresu e-pošte.

Imate pravo, u bilo koje vrijeme i s učinkom u budućnosti, zabraniti upotrebu svoje poštanske ili adrese e-pošte u gore navedenu marketinšku svrhu tako da kliknete poveznicu u poruci e-pošte radi brisanja vaše adrese s popisa adresa za slanje ili tako da pošaljete poruku službeniku za zaštitu osobnih podataka. Nakon zaprimanja vašeg prigovora, bez odgode ćemo prestati upotrebljavati vašu adresu e-pošte u marketinške svrhe.

6.3 Slanje newslettera putem MailChimpa

Za slanje newslettera putem e-pošte CURADEN surađuje s tehničkom službom MailChimpa poduzeća The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, SAD (http://www.mailchimp.com/) kojoj CURADEN prosljeđuje podatke koje nam dostavite kad se prijavljujete za primanje newslettera. Napominjemo da će vaši podaci u pravilu biti dostavljeni poslužitelju MailChimpa u SAD-u i tamo pohranjeni.

MailChimp upotrebljava te informacije za slanje i statističku analizu newslettera na temelju zahtjeva CURADENA. Za potrebe analize poruke e-pošte sadrže takozvane mrežne pratilice ili pikselne oznake (datoteke koje se sastoje od jednog piksela) i koje se pohranjuju na našoj web stranici. One nam govore, primjerice, jeste li otvorili poruku s newsletterom te koje se poveznice kliknuli. Bilježe se i tehničke informacije (npr. vrijeme otvaranja, IP adresa, vrsta preglednika i operativni sustav). Takvi se podaci prikupljaju isključivo u pseudonimiziranom obliku i ne povezuju s vašim ostalim osobnim podacima tako da na toj osnovi nije moguće utvrditi vaš identitet. Takvi se podaci upotrebljavaju isključivo za statističke analize kampanja putem newslettera. Rezultati ovakvih analiza mogu se koristiti za bolje prilagođavanje budućih newslettera interesima primatelja tih newslettera.

Nadalje, MailChimp može upotrebljavati takve podatke za vlastite zakonite potrebe povezane s dizajnom i optimizacijom usluge za potrebe istraživanja tržišta kako bi, primjerice, utvrdio zemlje u kojima se nalaze primatelji newslettera. MailChimp, međutim, ne upotrebljava podatke o primateljima naših newslettera za izravni kontakt s njima i ne prosljeđuje njihove podatke trećim stranama.

Ako se protivite analizi podataka u statističke svrhe, trebate se odjaviti s popisa za primanje newslettera.

Radi zaštite vaših podataka u SAD-u, CURADEN i MailChimp sklopili su ugovor o obradi podataka zasnovan na standardnim ugovornim odredbama Europske komisije kako bi omogućili prijenos vaših osobnih podataka MailChimpu. Svi koje zanima ovaj ugovor o obradi podataka mogu ga pogledati na adresi: mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/.

Nadalje, MailChimp je certificiran prema europsko-američkom i švicarsko-američkom okviru za zaštitu privatnosti koji od MailChimpa zahtijevaju usklađenost s primjenjivim odredbama za zaštitu osobnih podataka. Politika zaštite privatnosti MailChimpa objavljena je na: mailchimp.com/legal/privacy/

 

7) Internetski marketing i usluge internetske analitike

Anonimizirani podaci koji se bilježe u kolačićima kada otvorite našu web stranicu mogu se koristiti u analitičke svrhe i za optimizaciju naše web stranice u odnosu na usluge trećih strana. Takve treće strane mogu stoga prikupljati osobne podatke o CURADENOVIM korisnicima u ograničenoj mjeri u kojoj ih mogu prepoznati, primjerice, na temelju vlastitih kolačića ili prijava.

Za potrebe internetskog marketinga i usluga internetske analitike CURADEN upotrebljava usluge sljedećih trećih strana:

 

Alati za internetsku analitiku pružaju statističke i grafičke podatke koji nam daju uvid u upotrebu naših web stranica i ponašanje naših korisnika povezano s pregledavanjem web stranica. Tijekom tog procesa podaci o upotrebi web stranice prenose se poslužitelju koji se upotrebljava u tu svrhu. Takvi poslužitelji mogu biti smješteni u inozemstvu, ovisno o pružatelju alata za internetski marketing ili internetsku analitiku.

7.1 Googleovi alati

U slučaju alata Google Analytics koji se upotrebljava za internetsku analitiku, zabilježeni podaci se prenose, uključujući skraćene IP adrese, čime se sprječava utvrđivanje identiteta pojedinačnih uređaja.

Alat za internetski marketing DoubleClick upotrebljava kolačiće za umetanje oglasa relevantnih korisniku, za poboljšanje izvještaja o uspješnosti kampanje ili za sprječavanje višekratnog pojavljivanja istog oglasa istom korisniku. Google upotrebljava ID kolačića za bilježenje koji su oglasi umetnuti u koji preglednik kako bi se spriječilo da se prikazuju više puta. Nadalje, DoubleClick može upotrebljavati ID kolačića za bilježenje „konverzija“ povezanih s klikom oglasa. Takav je slučaj, primjerice, kada korisnik vidi DoubleClickov oglas i zbog toga otvori web stranicu oglašivača upotrebljavajući isti preglednik i tamo nešto kupi. Prema Googleu, kolačići koje upotrebljava DoubleClick ne sadrže nikakve osobne podatke.

Zahvaljujući Googleovim alatima koji se upotrebljavaju, vaš preglednik automatski uspostavlja izravnu vezu s Googleovim poslužiteljem. CURADEN nema nikakvu kontrolu nad opsegom i daljnjom upotrebom podataka koje Google prikupi koristeći se tim alatom.

Google je usklađen s odredbama švicarskih i zakona EU-a koji se odnose na zaštitu osobnih podataka te je registriran pri Ministarstvu trgovine SAD-a za švicarsko-američki sustav zaštite privatnosti i europsko-američki sustav zaštite privatnosti između (za informacije o sustavu zaštite privatnosti pogledajte https://www.privacyshield.gov). Google će prenositi takve podatke trećim stranama samo u mjeri u kojoj je to dopušteno zakonskim odredbama ili u svrhe obrade narudžbi.

Želite li biti isključeni iz aktivnosti praćenja usluga za analitiku, prilagodite postavke svojeg preglednika tako da blokira odgovarajuće kolačiće (pogledajte odjeljak3.1: Prilagođavanje postavki kolačića vašeg preglednika). Oglašivačke kolačiće možete trajno onesposobiti odabirom odgovarajuće postavke svog preglednika ili preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednika dostupnog na sljedećoj poveznici: http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Za daljnje informacije o tome kako Google štiti osobne podatke pogledajte njegovu Politiku zaštite privatnosti na: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

7.2 Internetska analitika Matomo (bivši PIWIK)

Matomov alat bilježi sljedeće podatke o vama kad otvorite pojedinačne stranice naše web stranice:

  1. dva bita IP adrese korisnikovog sustava pozivanja
  2. pozvana web stranica
  3. web stranica s koje je korisnik došao do pozvane web stranice (upućivatelj)
  4. podmjesta koja su pozvana s pozvane web stranice
  5. duljina posjeta web stranice
  6. učestalost pozivanja web stranice

Tijekom ovog procesa Matomov alat radi isključivo na poslužiteljima naše web stranice tako da su osobni podaci korisnika pohranjeni isključivo tamo i ne dijele se s trećim stranama. Alat je postavljen tako da prikrije dva bita svake IP adrese umjesto pohranjivanja pune adrese (npr. 192.168.xxx.xxx). Računalo pozivatelj više ne može utvrditi skraćenu IP adresu.

Svi podaci koji više nisu potrebni u svrhu evidencije brišu se najkasnije u roku od jednog mjeseca.

Kolačići se pohranjuju na računalu korisnika i odatle šalju našoj web stranici. Stoga, kao korisnik, imate punu kontrolu nad upotrebom kolačića jer možete podesiti svoj preglednik da blokira ili ograniči njihov prijenos (pogledajte odjeljak 3.1: Prilagođavanje postavki kolačića vašeg preglednika). Kolačiće pohranjene na svojem računalu možete ručno obrisati u bilo kojem trenutku ili podesiti postavke svog preglednika za automatsko brisanje. Međutim, ako onemogućite kolačiće za našu web stranicu, možda nećete moći koristiti sve značajke te web stranice.

7.3 Facebookovi alati (Facebook Audience, Facebook Pixel)

Facebook Pixel analitički je alat koji mjeri učinkovitost oglašavanja na Facebooku. Oglašivačima pomaže utvrditi tko poduzima kakve aktivnosti na web stranici. Ako korisnici daju izričitu privolu, ovaj alat može se upotrebljavati za praćenje ponašanja korisnika nakon pregleda ili klika oglasa na Facebooku. Ovaj se postupak upotrebljava za analizu učinkovitosti oglasa na Facebooku u statističke i marketinške svrhe i na taj način pomaže optimizirati buduće oglašivačke kampanje.

Podaci koji se prikupljaju za CURADEN su anonimni i stoga se ne mogu upotrijebiti za utvrđivanje identiteta korisnika. Međutim, podatke pohranjuje i obrađuje Facebook tako da se mogu povezati s relevantnim korisničkim profilom i Facebook ih može upotrijebiti u vlastite oglašivačke svrhe u skladu s Facebookovom Politikom zaštite privatnosti (https://www.facebook.com/about/privacy/). Facebooku i njegovim partnerima možete dopustiti umetanje oglasa na i izvan Facebooka. U tu svrhu na vašem računalu može biti pohranjen i kolačić. Ova obrada ne provodi se ako niste dali izričitu privolu.

Facebook Inc., čije se sjedište nalazi u SAD-u, certificiran je prema europsko-američkom i švicarsko-američkom okviru za zaštitu privatnosti koji osiguravaju usklađenost s normama za zaštitu osobnih podataka koje se primjenjuju u Švicarskoj i EU-u.

Da biste onemogućili kolačiće na svojem računalu, možete prilagoditi postavke svoje preglednika kako biste spriječili pohranjivanje kolačića u budućnosti i/ili izbrisali sve kolačiće koji su već pohranjeni. Međutim, ako blokirate sve kolačiće, možda više nećete moći koristiti određene značajke naših web stranica. Možete onemogućiti i upotrebu kolačića pružatelja treće strane kao što je Facebook na sljedećoj web stranici Udruge za digitalno oglašavanje: http://www.aboutads.info/choices/

 

8) Upotreba društvenih medija: Dodaci za društvene mreže

8.1 „Jedinstvena prijava“ pomoću računa na društvenoj mreži

CURADEN vam omogućava da za prijavu i/ili izradu računa kupca koristite podatke za prijavu u svoj račun na društvenoj mreži (npr. Facebook ili Google+). Kada se upotrebljavaju dodaci za društvene mreže, osobni podaci korisnika dijele se s pružateljima društvene mreže.

Kad otvorite CURADENOVU web stranicu koja sadrži takav dodatak, vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s poslužiteljima relevantne društvene mreže. Sadržaj dodatka tada se izravno prenosi s društvene mreže do vašeg preglednika i ugrađuje u stranicu koju pregledavate. Ugradnjom dodataka društvena mreža bit će obaviještena da je vaš preglednik otvorio odgovarajuću stranicu na našoj web stranici, čak i ako nemate profil na toj društvenoj mreži ili ako trenutačno niste prijavljeni na njoj. Takve se informacije (uključujući vašu IP adresu) prenose izravno od vašeg preglednika do jednog od poslužitelja vaše društvene mreže, gdje se i pohranjuju.

8.1.1 Facebook Connect

Želite li upotrebljavati svoj profil na Facebooku za prijavu na CURADENOVU web stranicu, dodatak za društvene mreže Facebook Connect (Prijava pomoću Facebooka) omogućava vam jedinstvenu prijavu. Dodatkom za društvene mreže Facebook Connect upravlja društvena mreža Facebook u vlasništvu društva Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD („Facebook“). Dodatke za društvene mreže Facebook Connect prepoznat ćete po plavom gumbu s logotipom Facebooka i naljepnicom „Log in with Facebook“ (Prijava pomoću Facebooka) ili „Sign in with Facebook“ (Registracija pomoću Facebooka).

Možete i kliknuti gumb Facebook Connect na našoj web stranici za prijavu ili registraciju na našoj web stranici pomoću korisničkih podataka za Facebook Connect.

Kada kliknete gumb Facebook Connect na našoj web stranici, da bismo mogli primiti opće informacije koje sadrži vaš profil na Facebooku i podatke koje ste općenito učinili dostupnima odabirom „Javno“ u postavkama privatnosti svojeg računa na Facebooku, najprije nam morate dati izričitu privolu za dijeljenje podataka s Facebookom odabirom odgovarajuće mogućnosti prije postupka prijave. Takve informacije uključuju vaš korisnički ID, ime, profilnu sliku, dob i spol.

Naglašavamo da u skladu s izmjenama i dopunama Politike zaštite privatnosti i Uvjeta upotrebe Facebooka, ako date privolu, Facebook s nama može dijeliti vaše profilne slike, korisničke ID-ove vaših prijatelja i popis prijatelja kada te stavke označite kao „javne“ u svojim postavkama privatnosti na Facebooku. Podatke koje Facebook podijeli s nama upotrijebit ćemo za izradu korisničkog računa s neophodnim podacima (način oslovljavanja, ime, prezime, adresa, zemlja, adresa e-pošte, datum rođenja) koje ćemo zatim pohraniti i obraditi u slučaju da ste dali privolu za objavu takvih informacija na Facebooku. Isto vrijedi i obrnuto, odnosno mi uz vašu privolu možemo dijeliti podatke (npr. informacije o vašem ponašanju prilikom pregledavanja ili kupovanja) s vašim profilom na Facebooku.

Privolu možete povući u bilo kojem trenutku tako da pošaljete poruku našem službeniku za zaštitu osobnih podataka (pogledajte odjeljak 1).

Facebook Inc., čije se sjedište nalazi u SAD-u, certificiran je prema europsko-američkom i švicarsko-američkom okviru za zaštitu privatnosti koji osiguravaju usklađenost s normama za zaštitu osobnih podataka koje se primjenjuju u Švicarskoj i EU-u.

Za više informacija o svrhama i opsegu u kojemu Facebook prikuplja podatke te kako ih dalje obrađuje i upotrebljava, kao i o vašim povezanim pravima i neobveznim postavkama privatnosti pogledajte Facebookovu Politiku zaštite privatnosti na: www.facebook.com/policy.php

Ako ne želite da Facebook podatke prikupljene na našoj web stranici izravno dodijeli vašem profilu na Facebooku, morate se odjaviti iz Facebooka prije posjeta našoj web stranici. Možete i u potpunosti blokirati preuzimanje dodataka za Facebook pomoću programskih dodataka za vaš preglednik, npr. upotrebom Adblock Plusa (adblockplus.org/de/).

8.1.2 Prijava pomoću Google+

Želite li se prijaviti na CURADENOVU web stranici upotrebljavajući svoj profil na Google+, dodatak za društvene mreže Google+ Sign-in omogućava vam jedinstvenu prijavu. Dodatkom za društvene mreže Google+ Sign-In upravlja društvena mreža Google+ u vlasništvu društva Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD („Google+“). Dodatke za društvene mreže Google+ Sign-In prepoznat ćete na našoj web stranici po crvenom gumbu s logotipom Google+ i naljepnicom „Google Sign-In“ (Registracija pomoću Google+) ili „Log in with Google“ (Prijava pomoću Google+).

Možete i kliknuti gumb Google+ na našoj web stranici za prijavu ili registraciju na našoj web stranici pomoću korisničkih podataka za Google+. Kada kliknete gumb Google+ na našoj web stranici, da bismo mogli primiti informacije koje sadrži vaš profil na Google+ i podatke koje ste općenito učinili dostupnima u postavkama privatnosti svojeg računa na Google+, najprije nam morate dati izričitu privolu za dijeljenje podataka s Google+ odabirom odgovarajuće mogućnosti prije postupka prijave. Takve informacije uključuju vaš korisnički ID, ime, profilnu sliku, dob i spol.

Naglašavamo da u skladu s izmjenama i dopunama Politike zaštite privatnosti i Uvjeta upotrebe Google+, ako date privolu, Google+ s nama može dijeliti vaše profilne slike, korisničke ID-ove vaših prijatelja i popis prijatelja kada te stavke označite kao „javne“ u svojim postavkama privatnosti na Google+. Podatke koje Google+ podijeli s nama upotrijebit ćemo za izradu korisničkog računa s neophodnim podacima (način oslovljavanja, ime, prezime, adresa, zemlja, adresa e-pošte, datum rođenja) koje ćemo zatim pohraniti i obraditi u slučaju da ste dali privolu za objavu takvih informacija na Google+. Isto vrijedi i obrnuto, odnosno mi uz vašu privolu možemo dijeliti podatke (npr. informacije o vašem ponašanju prilikom pregledavanja ili kupovanja) s vašim profilom na Google+.

Privolu možete povući u bilo kojem trenutku tako da pošaljete poruku našem službeniku za zaštitu osobnih podataka (pogledajte odjeljak 1).

Google LLC, čije se sjedište nalazi u SAD-u, certificiran je prema europsko-američkom i švicarsko-američkom okviru za zaštitu privatnosti koji osiguravaju usklađenost s normama za zaštitu osobnih podataka koje se primjenjuju u Švicarskoj i EU-u.

Za više informacija o svrhama i opsegu u kojemu Google+ prikuplja podatke te kako ih dalje obrađuje i upotrebljava, kao i o vašim povezanim pravima i neobveznim postavkama privatnosti pogledajte Politiku zaštite privatnosti Google+ na: www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Uvjete upotrebe dodatka za društvene mreže Google+ Sign-In možete pogledati ovdje: www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html

8.2 Upotreba društvenih medija pomoću dodataka za društvene medije

CURADEN na svojoj web stranici može upotrebljavati dodatke za društvene medije, npr. za društvene mreže kao što su Facebook, Google+, Twitter ili Instagram. Te platforme imaju vlastite Politike privatnosti koje su izvan kontrole CURADENA.

Da bismo povećali zaštitu vaših podataka kada posjećujete CURADENOVU web stranicu, ugradili smo dva različita mehanizma:

  • Rješenje DoubleClick (Facebook, Google+, Twitter)   
    Dodaci za društvene medije na početku su onemogućeni i mogu se ugraditi u web stranicu pomoću rješenja „dvostrukog klika“. Onemogućeni dodaci, označeni sivom bojom, ne mogu uspostaviti vezu s poslužiteljima društvenih mreža sve dok ne date privolu za dijeljenje podataka tako da dvaput kliknete dodatak. U tom trenutku vaš preglednik izravno će se spojiti s poslužiteljima društvene platforme. Sadržaj odgovarajućeg dodatka tada se izravno prenosi s društvene mreže do vašeg preglednika i ugrađuje u web stranicu. Dodatak će tada dijeliti podatke (uključujući vašu IP adresu) s društvenom mrežom. CURADEN nema kontrolu nad opsegom podataka koje društvena mreža prikuplja pomoću dodatka. Ugradnjom dodataka društvena mreža bit će obaviještena da je vaš preglednik otvorio odgovarajuću stranicu na našoj web stranici, čak i ako nemate profil na toj društvenoj mreži ili ako trenutačno niste prijavljeni na njoj. Prikupljene informacije (uključujući vašu IP adresu) prenose se izravno od vašeg preglednika do jednog od poslužitelja vaše društvene mreže, gdje se i pohranjuju. Kad ostvarujete interakciju s dodacima, odgovarajuće informacije također će izravno biti proslijeđene jednom od poslužitelja društvene mreže i tamo pohranjene. Te će informacije biti objavljene i na vašem profilu na društvenoj mreži te će tamo biti prikazani i vaši kontakti.
  • Rješenje Shariff (LinkedIn, Instagram)   
    Gumbi društvenih mreža LinkedIn i Instagram ugrađeni su u web stranicu pomoću poveznice za HTML. Takva integracija osigurava da, kad otvorite stranicu na našoj web stranici koja sadrži takve gumbe, u tom trenutku još uvijek ne dolazi do uspostavljanja veze s poslužiteljima društvene mreže. Kad kliknete gumb, otvorit će se novi prozorčić i bit će pozvana stranica društvene mreže na kojoj možete ući u interakciju s njegovim dodacima (možda ćete najprije trebati upisati svoje podatke za prijavu).

Privolu možete povući u bilo koje vrijeme klikom omogućenog dodatka kako biste ga onemogućili ili odjavom iz društvene mreže i zatvaranjem te web stranice. Povlačenje privole, međutim, neće utjecati na podatke koji su već preneseni društvenoj mreži.

Društvene mreže navedene u nastavku potpisale su europsko-američki i švicarsko-američki okvir za zaštitu privatnosti koji potvrđuju usklađenost s normama za zaštitu osobnih podataka koje se primjenjuju u Švicarskoj i EU-u.

8.3 Upotreba videozapisa na YouTubeu

CURADEN upotrebljava ugrađenu funkciju YouTubea za prikazivanje i reprodukciju videozapisa s YouTubea koji je u vlasništvu društva Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD („Google“).

Upotrebljava se način proširene zaštite podataka koji, prema YouTubeu, ne započinje s pohranom podataka o korisniku sve dok ne započne reprodukcija videozapisa. Jednom kada se pomoću ugrađenog YouTubea pokrene reprodukcija videozapisa, YouTube upotrebljava kolačiće za prikupljanje informacija o ponašanju korisnika. Prema YouTubeu, te se informacije koriste za bilježenje videostatistika, unaprjeđenje prilagođenosti korisniku i sprječavanje zloporaba. Ako ste prijavljeni u račun na Googleu, kad kliknete videozapis vaši podaci izravno će se dodijeliti vašem računu. Ako ne želite da se vaši podaci dodjeljuju vašem profilu na YouTubeu, prije klika gumba morate se odjaviti. Google pohranjuje i analizira vaše podatke u obliku korisničkih profila (čak i onih korisnika koji nisu prijavljeni u svoj račun). Takva analiza radi se posebice na temelju legitimnih interesa Googlea za prikazom prilagođenih oglasa, istraživanjem tržišta i/ili dizajnom njegovih web stranica na temelju potreba. Imate pravo na prigovor na takvo oblikovanje korisničkog profila, a u tom slučaju svoje pravo morate ostvariti na YouTubeu.

Neovisno o reprodukciji ugrađenih videozapisa, svaki put kad otvorite web stranicu uspostavlja se veza s Googleovom mrežom DoubleClick koja može biti okidač za daljnju obradu podataka koja je izvan naše kontrole.

Google LLC, čije se sjedište nalazi u SAD-u, certificiran je prema europsko-američkom i švicarsko-američkom okviru za zaštitu privatnosti koji osiguravaju usklađenost s normama za zaštitu osobnih podataka koje se primjenjuju u Švicarskoj i EU-u.

Za daljnje informacije o tome kako YouTube štiti osobne podatke pogledajte njegovu Politiku zaštite privatnosti na: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

 

9) Djeca kao korisnici web stranice

U pravilu, namjerno ne prikupljamo nikakve osobne podatke o djeci i mladima u dobi do 16 godina. Saznamo li da smo nenamjerno zabilježili osobne podatke djece i mladih u dobi do 16 godina, poduzet ćemo mjere za brisanje takvih informacija što je prije moguće, osim ako smo prema primjenjivim zakonima obvezni zadržati te informacije.

Ako znamo da dijete ima više od 16 godina, ali se prema primjenjivim zakonima smatra maloljetnikom, prije upotrebe osobnih podataka takvog djeteta nastojat ćemo pribaviti privolu djetetovog roditelja ili skrbnika.

 

10) Razdoblje pohranjivanja

CURADEN zadržava osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za usklađenost s primjenjivim zakonima i za zaštitu naših prava (zakonski rok zadržavanja, npr. razdoblja zadržavanja prema trgovačkom ili poreznom zakonu) ili koliko je to potrebno u svrhe za koje su podaci bili prikupljeni.

Konkretno, CURADEN zadržava osobne podatke prikupljene od kupaca u skladu s dolje navedenim razdobljima i nakon toga ih briše, osim ako ne postoje zakonske obveze za zadržavanje ili razlozi da se ne brišu povezani s operativnom evidencijom ili ako smo vas unaprijed obavijestili o drugačijim razdobljima pohranjivanja.

  • Podaci prikupljeni u trenutku kupnje u internetskoj trgovini općenito će biti pohranjeni na razdoblje od 11 godina nakon zadnje aktivnosti u tom postupku iz knjigovodstvenih razloga
  • Podaci za marketinške mjere i reklamne svrhe trebaju biti izvedeni iz načela je li pohrana potrebna za oglašavanje. Podaci se uobičajeno brišu najkasnije dvije godine nakon što se više ne upotrebljavaju za oglašavanje.
  • Podaci iz korespondencije, na primjer putem obrasca za kontaktiranje, zadržavaju se šest tjedana nakon posljednje aktivnosti u tom procesu i zatim se brišu
  • Podaci o tražiteljima zaposlenja bit će izbrisani nakon šest mjeseci u slučaju odbijanja. Ako se tražitelj zaposlenja suglasi s daljnjim pohranjivanjem njenih ili njegovih osobnih podataka, podaci će biti pohranjeni u našim sustavima i izbrisani najkasnije u roku od dvije godine. Ako tražitelj zaposlenja dobije posao, podaci se prenose u informacijski sustav o zaposlenicima.
  • Osobni podaci koje CURADEN prikupi za internetsku analitiku brišu se čim više nisu potrebni ili u svakom slučaju najkasnije istekom maksimalnog zakonskog razdoblja čuvanja. Općenito, ti se podaci brišu mjesec dana nakon unosa.
  • Podaci zabilježeni za pripremu web stranice brišu se po isteku određenog posjeta. Podaci pohranjeni u dnevničkim datotekama brišu se najkasnije u roku od mjesec dana.

 

11) Mjesto pohranjivanja i međunarodni prijenos vaših osobnih podataka

CURADEN pohranjuje i obrađuje vaše osobne podatke u Švicarskoj.

Međutim, mogu postojati i slučajevi kada će CURADEN vaše osobne podatke morati prenositi unutar Europske unije (EU), u kojoj postoji odgovarajući standard zaštite podataka, ili izvan Europskog gospodarskog prostora („EGP“) u državu koja ne osigurava isti standard zaštite podataka kao zemlja u kojoj se uobičajeno upotrebljavaju naši proizvodi i/ili usluge. Ako se osobni podaci koje nam pružite prilikom registracije CURADENOVOG računa ili interakcije s web stranicom CURADENA obrađuju izvan Europske unije ili EGP-a, poduzet ćemo razumne korake za osiguranje odgovarajuće zaštite vaših osobnih podataka.

Ako standard zaštite podataka u zemlji nije zajamčen odgovarajućim rješenjem, sklopit ćemo ugovor kako bismo u svakom trenutku osigurali jednaku zaštitu vaših osobnih podataka kao u Švicarskoj. Da bismo to učinili, poduzet ćemo jednu ili više od navedenih mjera:

 

12) Pravo na inspekciju, izmjenu i brisanje osobnih podataka koji se odnose na vas

CURADEN je uveo mehanizme kako bi osigurao da možete ostvariti svoja zakonska prava koja se odnose na osobne podatke.

Nakon što voditelj obrade podataka (pogledajte odjeljak 1 gore) zaprimi vaš zahtjev i dovoljno informacija za potvrđivanje vašeg identiteta, dostavit ćemo vam kopiju osobnih podataka koje mi imamo o vama i kojima po zakonu imate pravo na pristup. Nadalje, obavijestit ćemo vas o svrhama u koje se vaši osobni podaci upotrebljavaju, o primatelju vaših osobnih podataka i o izvoru informacija.

Možete se u bilo koje vrijeme pisanim putem obratiti CURADENU i zahtijevati izmjenu određenih osobnih podataka za koje smatrate da su netočni ili nevažni ili možete tražiti blokiranje, brisanje ili na drugi način uklanjanje osobnih podataka u mjeri u kojoj to dopušta primjenjivi zakon. Mi ćemo vaše osobne podatke ažurirati, blokirati, obrisati ili ukloniti u skladu sa zakonom.

Nadalje, imate pravo povući privolu koju ste prethodno dali CURADENU za marketinške aktivnosti i marketinška priopćenja. Marketinška priopćenja sadrže jednostavni mehanizam za odjavu budućih priopćenja, poput hiperveze koju možete kliknuti za odjavu. Odjaviti se možete tako da slijedite upute navedene u odgovarajućem priopćenju koje ste dobili putem određenog kanala ili koristeći se postavkama svojeg računa CURADENOVOG kupca. Alternativno, možete nam se izravno obratiti putem podataka za kontakt navedenih u nastavku.

Naglašavamo da čak i nakon zaprimanja vašeg zahtjeva za blokiranjem ili brisanjem vaših osobnih podataka možemo biti obvezni zadržati određene osobne podatke o vama radi ispunjavanja zakonskih ili ugovornih obveza o evidenciji (npr. za potrebe izdavanja računa), a u tom ćemo slučaju blokirati vaše osobne podatke samo u mjeri u kojoj je to potrebno za tu svrhu. Nadalje, brisanje vaših osobnih podataka može utjecati na to da više ne možete primati ili upotrebljavati usluge za koje ste se prijavili. Pod određenim uvjetima možete od nas tražiti da vaše osobne podatke prenesemo vama ili trećoj strani koju odredite u uobičajeno upotrebljavanom obliku.

 

13) Kontakt

Imate li pitanja o ovoj politici, obratite nam se pisanim putem na adresu Curaden AG, Amlehnstrasse 22, CH-6010 Kriens, Tel. +41 (0) 319 45 00 ili pošaljite poruku e-pošte na adresu info@curaden.ch.

Matomo Opt-Out

The following analytical tools are used (click to deactivate use for this website in your current browser):
Matomo
xs
sm
md
lg