ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙς

«Με βλέπω σαν προπονήτρια»

Κρίενς, Νοέμβριος 2013 – Tο εκπαιδευτικό πρόγραμμα iTOP παρέχει ολοκληρωμένη δεξιότητα στους επαγγελματίες της στοματικής υγιεινής για την ατομική στοματική προφύλαξη. H στοματική υγιεινολόγος Τζούντιθ Βάις, 47 ετών, από τη Λουκέρνη, μόλις ολοκλήρωσε με επιτυχία τον τελικό κύκλο σεμιναρίων – «με ένα τεράστιο σακίδιο κινήτρων στην πλάτη»...

«Με βλέπω σαν προπονήτρια»

«Το iTOP λειτουργεί. Η γνώση για μένα είναι ικανό κίνητρo και ώθηση. Οι ασθενείς μου επίσης, γίνονται όλο και καλύτεροι στο βούρτσισμα των δοντιών τους και αυτό είναι έξτρα κίνητρο»
Τζούντιθ Βάις, πτυχιούχος Στοματικής Υγιεινολογίας

Κυρία Βάις, μόλις επιστρέψατε από την Πράγα, όπου στο πλαίσιο του σεμιναρίου iTOP διδαχθήκατε μαζί με άλλους επαγγελματίες από όλη την Ευρώπη πως καθαρίζονται τα δόντια. Συγνώμη για την ερώτηση, αλλά ο σωστός καθαρισμός των δοντιών δεν είναι κάτι που γνωρίζουν οι υγιεινολόγοι;
Τζούντιθ Βάις:
Βεβαίως και ξέρουν να καθαρίσουν δόντια όσοι ασχολούνται επαγγελματικά με τη στοματική υγιεινή. Το ερώτημα όμως είναι: μπορούν να το κάνουν απαλά και αποτελεσματικά; Εγώ έκανα την ερώτηση αυτή στον εαυτό μου το 2011, όταν παρακολούθησα για πρώτη φορά το σεμινάριο. Γιατί να πρέπει να μάθω κάτι που ήδη μπορώ να κάνω; Ε, λοιπόν αυτή η σκέψη ενέτεινε το ενδιαφέρον μου να μάθω περισσότερα.

Θα λέγατε ότι το καθάρισμα των δοντιών είναι τέχνη;
Ναι και όχι. Η ζωγραφική είναι μια μορφή τέχνης. Ενα τρίχρονο παιδί μπορεί να κάνει μια ζωγραφιά και ένας φοιτητής Καλών Τεχνών επίσης. Η διαφορά έγκειται στην ευαισθησία, στις μικρές λεπτομέρειες, στην τεχνική και στην ακρίβεια. Το ίδιο πάνω κάτω ισχύει και με τον καθαρισμό των δοντιών.

Αρα θα μπορούσε να είναι;
Ναι, διότι ο κόσμος συνηθίζει να βουρτσίζει τα δόντια με τον παλιό τρόπο, όπως έμαθε από παιδί – πολλή πίεση, πολύ συχνά, σε λάθος σημεία... Στο σεμινάριο iTOP κάναμε πολλή πρακτική ο ένας στον άλλον – «touch to teach» όπως λέγεται.

Τι σημαίνει αυτό;
Στη μέθοδο «touch to teach» ο συνάδελφός μου κρατάει την οδοντόβουρτσά μου. Ετσι εγώ μαθαίνω καλύτερα, έχω πιο καθαρή εικόνα πού και πώς καθαρίζει η οδοντόβουρτσα και επίσης ανακαλύπτω τα σημεία στα οποία συχνά δεν φτάνει η οδοντόβουρτσα. Σου συστήνουν μάλιστα να κλείσεις τα μάτια, διότι έτσι αυτόματα νιώθεις καλύτερα το βούρτσισμα κι αυτό αποκτά μεγαλύτερη σημασία. Επίσης άσχετα αν είσαι μαθητευόμενος ή διδάσκων – μαθαίνεις να βαθμονομείς διαρκώς τον εαυτό σου στο βούρτσισμα, ώστε να μην ασκείς υπερβολική πίεση. Και κάτι ακόμα: στην τεχνική σόλο (όπου το κάθε δόντι βουρτσίζεται ξεχωριστά με ειδική οδοντόβουρτσα) βοηθάει πολύ να έχεις κλειστά τα μάτια.

Ασκείτε αυτό το επάγγελμα αρκετά χρόνια. Τι μάθατε τελικά στο σεμινάριο;
Εμαθα ότι με τη σωστή και προσεκτική τεχνική στο βούρτσισμα μπορούμε να διαχειριστούμε την καλή πλάκα και το βιοϋμένιο. Επίσης έμαθα πως να μεταδώσω σε άλλους, σαν εκπαιδεύτρια, αυτή τη γνώση και την ικανότητα που αποκόμισα από το σεμινάριο.

Αυτό ακούγεται πολύ τεχνικό...
Στο iTOP έμαθα πως να καθαρίζω τα δόντια μου απαλά με ελεγχόμενο τρόπο και με τόσο λίγη πίεση ώστε να τη νιώθω σαν το τίναγμα στα φτερά της πεταλούδας.

Πώς διατηρείτε το κίνητρο;
Το κίνητρό μου βασίζεται στους συναδέλφους μου από το iTOP και στη διαπίστωση ότι η γνώση που αποκόμισα από το σεμινάριο έχει εφαρμογή και λειτουργεί. Επειδή λειτουργεί, με ενθουσιάζει.

Το σεμινάριο iTOP υποστηρίζει την εκπαίδευση στην ατομική στοματική προφύλαξη. Πόσο σημαντική είναι η εκπαίδευση;
Εκπαίδευση, διόρθωση, βελτίωση – έτσι μαθαίνεις να διαχειρίζεσαι τέλεια τα εργαλεία. Στα σεμινάρια iTOP βασική μέθοδος είναι η πρακτική εξάσκηση «touch to teach» που κάνουμε ο ένας στον άλλο.

Πώς αντέδρασαν οι άλλοι συμμετέχοντες στο σεμινάριο σε τέτοιου είδους οδηγίες;
Επαγγελματίες από περισσότερες των δέκα χωρών ήρθαν στην Πράγα με έναν σκοπό: να καθαρίσουν καλύτερα τα δόντια και να μάθουν πως να υιοθετήσουν αυτό το στυλ στοματικής υγιεινής. Ημασταν όλοι ενθουσιώδεις από τη στιγμή που όλοι θέλαμε να μάθουμε κάτι – εξάλλου γι αυτό πήγαμε στο σεμινάριο. Βλέπετε αυτό που λέμε «διά βίου μάθηση» ισχύει για το βούρτσισμα των δοντιών. Και δεν υπάρχει μεγαλύτερο κίνητρο από το να βρίσκεσαι ανάμεσα σε ανθρώπους οι οποίοι θέλουν το ίδιο πράγμα με σένα. Το σακίδιο με τα κίνητρα που πήρα μαζί μου φεύγοντας από το σεμινάριο είναι τεράστιο.

Αυτό όμως απαιτεί μια νέα αντίληψη για τον ρόλο του στοματικού υγιεινολόγου: δηλαδή παύετε πλέον απλώς να ελέγχετε την τερηδόνα και να μετράτε το βάθος των θυλάκων αν βλέπετε τον εαυτό σας σαν προπονητή...
Ακριβώς! Βλέπω τον εαυτό μου σαν προπονήτρια η οποία αναγάγει τους πελάτες της σε επαγελματίες της στοματικής υγιεινής. Με την ατομική, στοχευμένη στον πελάτη, προφύλαξη στόχος μου είναι η εφ' όρου ζωής διατήρηση της καλής οδοντικής και περιοδοντικής υγείας.

Οι πελάτες σας πως αντιδρούν σ΄αυτόν τον νέο ρόλο;
Η εμπειρία μου σαν εκπαιδεύτρια υπήρξε πολύ καλή και θετική. Ολο και λιγότεροι πελάτες πλέον με βλέπουν σαν την κλασσική βοηθό καθαρισμού. Ισως αυτό να συμβαίνει επειδή ποτέ δεν το βάζω κάτω – σε συνδυασμό με το μόττο: σταγόνα-σταγόνα διαβρώνεται ο βράχος. Επίσης με ευχαριστεί πολύ να ανατρέχω στη δική μου εμπειρία και τις δικές μου δυσκολίες στη δική μου στοματική υγιεινή. Για παράδειγμα αν ένας ασθενής χωρίς καθόλου κίνητρο με επισκέπτεται μία ή δύο φορές τον χρόνο, τον ρωτάω: Τις υπόλοιπες 363 ή 364 μέρες, ποιος καθαρίζει;

Οι αναφορές στην εμπειρία σας κινητοποιούν τους άλλους. Αλλά πως κινητοποιείστε εσείς; 
Το iTOP λειτουργεί. Αυτή η γνώση είναι αρκετό κίνητρο για μένα. Οσο καλύτερα αναπτύσσω την τεχνική μου, τόσο καλύτερα μπορώ να μεταφέρω την τεχνογνωσία μου. Η ανταλλαγή εμπειρίας ανάμεσα σε επαγγελματίες της οδοντικής υγιεινής στο πλαίσιο ενός σεμιναρίου iTOP – αυτό το αίσθημα ότι είσαι μέλος μιας οικογένειας– δίνει απίστευτο κίνητρο.

Οσον αφορά τους πελάτες σας, τι χρειάζονται πάνω απ΄όλα;
Γνώση, πληροφόρηση και επεξήγηση για το πως από μόνοι τους μπορούν να συμβάλλουν στην οδοντική και περιοδοντική υγεία. Πολλοί από τους πελάτες μου εκπλήσσονται, για παράδειγμα, όταν τους δείχνω τα λεπτά μεσοδόντια βουρτσάκια. Μου λένε ότι κανείς δεν τους είχε εξηγήσει προηγουμένως τι κάνουν τα βουρτσάκια, ότι δεν ήξεραν καν την ύπαρξή τους. Αλλοι πιστεύουν ότι μια συγκεκριμένη οδοντόκρεμα με κόκκους ή ένα στοματικό διάλυμα μπορούν να καθαρίσουν ακόμα και τα μεσοδόντια διαστήματα – επειδή αυτό υποσχόταν η διαφήμιση.

Με κάθε ειλικρίνεια: οι επαγγελματίες της στοματικής υγιεινής συνήθως είναι ευχαριστημένοι αν οι πελάτες τους απλώς βουρτσίζουν δόντια τους και χρησιμοποιούν που και που οδοντικό νήμα.
Αυτό ισχύει σε κάποιες περιπτώσεις. Από κει και πέρα είναι στο χέρι μου να το αλλάξω. Στόχος μου είναι να εκπαιδεύσω τους πελάτες μου ώστε να καθαρίζουν την πλάκα στοχευμένα και μηχανικά. Να τους δείξω πως το οδοντικό νήμα προκαλεί συχνά τραυματισμούς ενώ τα μεσοδόντια βουρτσάκια μπορούν να καθαρίσουν απαλά ανάμεσα στα δόντια. Εναπόκειται σε μένα να εξηγήσω τι σημαίνει ούλα που ματώνουν: «Για να νικήσεις τον εχθρό σου πρέπει να γνωρίζεις ποιος είναι», είπε κάποτε ο Ναπολέων. Αυτό ισχύει και για τη στοματική υγεία.

Πόσο σημαντική είναι η «ατομική» πλευρά;
Κάθε στοματική κοιλότητα και κάθε δόντι είναι μοναδικά και απαιτούν ατομική εξάσκηση και στοματική υγιεινή.

Πότε είσαι πετυχημένος στοματικός υγιεινολόγος;
Οταν βλέπω ξανά πελάτες, οι οποίοι είναι πιο ικανοποιημένοι και πιο υγιείς από την πρώτη φορά που ήρθαν σε μένα. Οταν πλέον τους ευχαριστεί να ασχολούνται με τη στοματική υγιεινή τους ή όταν συμβαίνει κάτι αναπάντεχο, όπως αυτό που μου συνέβη εμένα πρόσφατα είδα έναν πελάτη μου στο τρένο να εφαρμόζει με ιδιαίτερο ζήλο την τεχνική σόλο.

Στο τρένο;
Ναι! Ισως ακούγεται παράξενο, αλλά η τεχνική σόλο δεν προκαλεί καμία ενόχληση στους συνεπιβάτες... σε αντίθεση με το βούρτσισμα με μία κανονική δοδοντόβουρτσα.

Τα σεμινάρια iTOP δουλεύουν με προϊόντα στοματικής υγιεινής CURAPROX εφόσον αυτά ικανοποιούν τις υψηλές απαιτήσεις των διαδασκόντων. Ποια είναι η δική σας εντύπωση;
Δεν είναι μόνο οι διδάσκοντες που έχουν απαιτήσεις, υπάρχουν επίσης οι ανάγκες όλων των χρηστών αυτών των προϊόντων καθώς και οι πελάτες. Οι οδοντόβουρτσες με λεπτές, πυκνές ίνες και τα μεσοδόντια βουρτσάκια με μακριές τρίχες είναι απαραίτητα για την απαλή και αποτελεσματική στοματική υγιεινή σύμφωνα με την φιλοσοφία των σεμιναρίων iTOP.

Πώς θα προκαλούσατε το ενδιαφέρον συναδέλφων σας να λάβουν μέρος σε ένα σεμινάριο iTOP;
Εχω πειστεί για την αποτελεσματικότητα των σεμιναρίων iTOP επειδή είδα, εγώ η ίδια, ότι λειτουργούν. Πρέπει να δοκιμάσεις και να νιώσεις τα οφέλη αυτής της μεθόδου στον εαυτό σου για να καταλάβεις ότι δεν υπάρχει κάτι καλύτερο. Επίσης ένα άλλο πολύ σημαντικό στοιχείο είναι ότι με τη μέθοδο των iTOP δεν υπάρχει περίπτωση να τραυματιστούν τα ούλα και το περιοδόντιο.

Πληροφορίες & online αίτηση συμμετοχής: www.itop-dental.ch

 

 


xs
sm
md
lg