Política de Privacidad

Tabla de Contenidos

1          Información General y Personas de Contacto

2          Protección de la información personal

3          Tipos de información personal recolectada

4          Propósitos del procesamiento de información por parte de CURADEN / DAILYWORK

5          Transferencia de información personal a terceros

6          Uso de la información personal para actividades de mercadeo directo

7          Marketing Online y Servicios de Web Analytics

8          Uso de redes sociales:  Plugins en Redes Sociales

9          Los niños, como usarios web

10        Período de almacenamiento

11        Lugar de almacenamiento y transferencias interancionales de su información personal

12        El derecho a la inspección, modificación y supresión / eliminación de su información personal

13        Contacto

 

 

Versión de 29 de mayo, 2018

 

1) Información General y Personas de Contacto

Es muy importante para nosotros proteger su privacidad, es por eso que en CURADEN / DAILYWORK manejamos su información personal de manera cuidadosa, confiable y respetuosa.   Recogemos información personal para poder ofrecer a nuestra estimada clientela un mejor servicio y para mejorar constantemente su experiencia en los sitios web de CURADEN / DAILYWORK, tiendas Online y Aplicaciones (“Apps”).  CURADEN / DAILYWORK siempre maneja su información personal de conformidad con las leyes aplicables de protección de datos e información. Esta Política de Privacidad le proporcionará una visión clara de cuándo y porqué CURADEN / DAILYWORK recogerá su información personal al utilizar los sitios web, tiendas online y Apps de CURADEN / DAILYWORK, así como la forma en que CURADEN / DAILYWORK utilizará la información que usted nos provea.  Asimismo, detallaremos los receptores a quienes transferiremos su información, así como sus opciones y derechos legales al procesar su información personal.

El controlador de la información para este sitio web es:             
CURADEN AG, Mathias Riechsteiner, Amlehnstrasse 22, CH-6010 Kriens, Tel. +41 (0) 319 45 00, e-mail: gdpr@curaden.ch

Si tiene preguntas sobre el procesamiento de su información, puede contactar directamente a nuestro oficial de protección de información, quien está disponible para requerimientos, quejas o dudas: 
CURADEN AG, Mathias Riechsteiner, Amlehnstrasse 22, CH-6010 Kriens, Tel. +41 (0) 319 45 00, e-mail: gdpr@ curaden.ch

Debido al continuo desarrollo de nuestro sitio web y a la evolución de nuevas tecnologías, es posible que sea necesario ajustar, complementar y/o cambiar los Terminos Generales de Uso del sitio web, la presente Política de Privacidad o el Términos Generales de la Relación Comercial TGRC de la Tienda Online.  Siempre que usted ingrese o visite el sitio web, estará usando la última versión disponible de la misma, por tanto esa será la versión de referencia. Se recomienda visitar esta página con regularidad para tener claridad sobre las regulaciones más actualizadas.  Le mantendremos informado sobre cualquier cambio sustancial a esta Política de Privacidad, desplegando una notificación en nuestros sitios web y/o aplicaciones móviles, así como también una versión actualizada de la Política de Privacidad.  Si no está de acuerdo con las regulaciones modificadas, puede informarnos sobre sus objeciones enviando un correo electrónico a info@curaden.ch Asimismo, usted puede borrar su perfil de usuario, si lo creó, con la fecha efectiva de dichos cambios.  Sin su cancelación, su perfil de usuario continuará siendo desplegado bajo las nuevas normas, inclusive después de la fecha efectiva de dichas normas.    

En el caso de contradicciones entre esta Política de Privacidad y otros Términos Generales de la Relación Comercial TGRC o cláusulas de contratos de CURADEN / DAILYWORK, las disposiciones de esta Política de Privacidad tendrán prioridad.

Al visitar el sitio web de CURADEN / DAILYWORK, usted da su consentimiento expreso de que se recogerá y usará su información en la forma descrita en esta Política de Privacidad.  

 

2) Protección de la información personal

CURADEN / DAILYWORK utiliza redes de información protegidas por servidores de seguridad y sistemas de contraseñas, además de otros mecanismos, que aseguran la seguridad y confidencialidad de cualquier información personal registrada.  Al manejar su información personal, tomamos las acciones técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información de pérdida, mal uso, accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción.

En los sitios web CURADEN / DAILYWORK usamos técnicas de encriptación (SSL o encriptación TLS) por razones de seguridad orientados a proteger su información personal, así como cualquier otro contenido confidencial.  El icono del candado, así como el símbolo “ en la barra de dirección del navegador, muestran que el sitio web está encriptado.

 

3) Tipos de información personal recolectada

El término “información personal”, para propósitos de esta Política de Privacidad, implica información que puede ser usada para identificarlo a usted personalmente.

“Procesamiento de información personal” significa cualquier forma de manejo de su información personal, tales como registrar, usar, guardar, revelar, transmitir o eliminar dicha información.

CURADEN / DAILYWORK registra su información personal automáticamente cuando usted utiliza e interactúa con nuestros sitios web, tiendas online y aplicaciones (Apps).  Asimismo, la información personal que usted nos provee, es registrada automática o manualmente (por ejemplo, al momento de iniciar su sesión y creación de su usuario o cuenta de cliente).  Los formularios de registro de información le muestran claramente qué elementos de información se están recolectando.

 3.1 Información que se registra automáticamente

Cuando usted utiliza nuestros sitios web, tiendas online y aplicaciones (Apps), CURADEN / DAILYWORK registra cierta información personal, inclusive en el caso en que no inicie una sesión o propositivamente nos provea de información.  

  • Sitios web:
    Cuando usted abre un sitio web de CURADEN / DAILYWORK, su navegador nos comunica cierta información. Esa información se almacena en los archivos de registro de nuestro sistema y no se almacena ligada a otra información personal. La siguiente información es registrada:
    • Qué sitios de CURADEN / DAILYWORK están siendo visitados;
    • El número de visitas, así como la fecha, hora y duración de la visita;
    • La fuente o referencia del sitio web del cual el usuario llegó al nuestro;
    • Hardware e información del navegador (sistema operativo, tipo de navegador y versión, etc.);
    • Dirección IP utilizada;

La información se almacena en archivos de registro para la correcta funcionalidad del sitio web.  Adicionalmente, utilizamos esta información para optimizar el sitio web y proteger la seguridad de nuestros sistemas de Tecnología de la Información (IT). En este contexto, esta información no es analizada para propósitos de mercadeo.

Dicha información se elimina una vez que ya no es necesaria para el propósito para el cual fue registrada.  La información registrada para la presentación del sitio web se elimina al final de cada sesión.  La información asentada en los archivos de registro generalmente se borra en el espacio de un mes, a más tardar.  Un almacenamiento por un período más largo es solo posible si las direcciones IP del usuario se borran o codifican para que el cliente no pueda ser identificado. 

El registro de la información, para difusión del sitio web y almacenamiento de la información en archivos de registro, es absolutamente necesaria para la operación del sitio web.  El usuario, por tanto, no tendría derecho a objetar.

  • Cookies:
    Para permitir el uso de varias funciones, CURADEN / DAILYWORK y los socios de CURADEN / DAILYWORK, utilizan cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que son almacenados por su navegador en el disco duro de su computadora.  La mayoría de cookies usados por CURADEN / DAILYWORK se eliminan de su disco duro al final de cada sesión de navegación (por ejemplo, los “cookies de la sesión”).  Otras cookies se mantienen en su computadora y le permiten a CURADEN / DAILYWORK reconocer a su computadora en la siguiente visita (por ejemplo, los “cookies persistentes”). Cierta información del usuario, tal como el navegador e información de la locación, se registran y procesan.  Las cookies persistentes también son automáticamente eliminadas, después del periodo especificado para la cookie relevante.  Las cookies facilitan el uso del sitio web de CURADEN / DAILYWORK y se utilizan para hacer del sitio web de CURADEN / DAILYWORK más atractivo y fácil de usar. Por ejemplo, las cookies hacen posible darle la bienvenida con su nombre de usuario, facilitan el llenado de formularios con sus datos de contacto, recuerdan su lenguaje de preferencia y/o productos en el carrito de compras. Las cookies de nuestras empresas socias, especialmente nuestras socias en temas de publicidad y redes sociales, pueden ser usadas para recoger preferencias de producto e intención de compra para actividades de mercadeo (por ejemplo, las “cookies para la segmentación y targeting”).  Estas cookies también proveen de información sobre el comportamiento de compra de nuestros visitantes, la cual se utiliza para proveerle a usted de una óptima experiencia de compra.  Finalmente, las cookies se usan cuando usted pone “me gusta” o recomienda a CURADEN / DAILYWORK o productos CURADEN / DAILYWORK en el contexto de las redes sociales.

La mayoría de navegadores acepta estas cookies de manera automática.  Usted puede configurar su navegador para bloquear estas cookies automáticamente.  Para más detalles, refiérase al manual de usuario o a la función de ayuda de su navegador. 

Si desactiva las cookies, es posible que no pueda hacer un uso exhaustivo y completo de las funciones de este sitio web. 

  • Información sobre su ubicación:
    En ciertas funciones de los sitios web, tiendas online y aplicaciones (Apps) de CURADEN / DAILYWORK, también se puede hacer uso de servicios específicos basados en su ubicación (por ejemplo, la app de cepillado de dientes / PreventionOne). En estos casos, usted será informado con antelación que su ubicación actual será rastreada y procesada.  En estos casos, usted puede deshabilitar la determinación de su ubicación en las opciones de hardware, si así lo desea.

3.2 La información durante la interacción con CURADEN / DAILYWORK al abrir una cuenta de cliente y para el procesamiento de los contratos.

CURADEN / DAILYWORK procesa la información personal que usted nos proporciona al momento de registro o cuando proactivamente usted nos provee de información, por ejemplo.  El registro es requerido para almacenar cierto contenido y servicios en nuestro sitio web y para la ejecución de un contrato con usted o para la ejecución de medidas precontractuales.

  • Fuentes de información:
    La mayor parte de la información que CURADEN / DAILYWORK registra sobre usted, es información personal que usted compartió con nosotros de manera voluntaria, por ejemplo, en nuestra página web, tienda online o aplicaciones (Apps), o en nuestras tiendas físicas, etc. Las otras fuentes de las cuales obtenemos su información personal incluyen:
    • nuestros sistemas de POS o Punto de Venta (por ejemplo, cierta información sobre usted puede ser registrada cuando compra en nuestros Puntos de Venta);
    • Otras compañías del grupo CURADEN / DAILYWORK; y
    • De terceros (por ejemplo, compañías de tarjetas de crédito, autoridades/supervisores legales y empresas que abierta y legalmente ofrecen bases de datos, etc.).
  • Contacto:
    Por ejemplo, usted nos proporciona su información personal cuando nos contacta a través del formulario de contacto CURADEN / DAILYWORK o a través de correo electrónico. Los formularios de recolección de datos muestran que ítems de información estamos recolectando. Su información personal es recolectada con la única intención de poder responder a sus preguntas o dudas o para cualquier otro fin por el cual usted nos proporcionó dicha información, la cual es almacenada para fines de administración técnica. Una vez completado el procesamiento de sus dudas o preguntas, la información del formulario de contrato será eliminada, al menos que, por ley, debamos retener esta información.
  • Cuenta de cliente:
    Usted tiene la posibilidad de abrir una cuenta de cliente (por ejemplo, para la tienda online o PreventionOne).  Para su comodidad, CURADEN / DAILYWORK tiene la opción de que usted utilice el método de “Inicio de sesión Único” en nuestras páginas web (por favor referirse al punto 4.1 más adelante).  Si registró una cuenta en CURADEN / DAILYWORK, usted iniciará su sesión de usuario en todas nuestras plataformas y con la misma información (Inicio de Sesión Único) del registro de su cuenta.  

    Los formularios de recolección de datos muestran que ítems de información estamos recolectando. Los formularios de CURADEN / DAILYWORK requieren de información personal básica, indicando qué campos son requeridos y cuales son opcionales.  La información que usted ingrese al crear una cuenta de cliente será almacenada y usada con el único propósito de procesamiento de contratos, al menos que usted expresamente permita un uso más extenso de esta información.         

    Por ejemplo, la siguiente información podría ser requerida y procesada:          

Datos Personales

  • Nombres y apellidos
  • Fecha de nacimiento y edad;
  • Genero;
  • Dirección de su casa;
  • Hábitos de compra;
  • Información sobre poder adquisitivo;
  • Preferencias de compra;
  • Dirección de envío
  • Dirección de facturación;
  • Información de tarjetas de crédito y cuentas;
  • Preferencias de idioma;
  • Número(s) de teléfono;
  • Correo(s) electrónico(s);
  • Número de cliente frecuente;
  • Información sobre suscripción a comunicaciones u otras formas de publicidad;
  • Consentimiento para recibir publicidad;
  • Información de su cuenta de usuario online (por ejemplo, fecha de apertura de la cuenta, nombre de usuario, foto de perfil).

Información sobre las actividades del cliente

  • Información del contrato (incluyendo fecha de firma, tipo, contenidos; información de las partes, fecha efectiva y valor del contrato y reclamaciones);
  • Información de la compra (incluyendo la fecha, lugar y hora de compra; la naturaleza, cantidad y valor de los bienes y servicios adquiridos; carrito de compras; compras anuladas del carrito de compras; tipo de pago utilizado; agente de pago; historial de compras);
  • Información obtenida a través de Servicio al Cliente (incluyendo los productos devueltos, quejas, reclamos de garantías, información de entrega);
  • Información concerniente a visitas a nuestros sitios web, aplicaciones móviles y ofertas en nuestras plataformas en Internet, portales multimedia o redes sociales (incluyendo la duración y frecuencia de las visitas, preferencias de idioma y país, información del navegador y sistema operativo de la computadora, direcciones IP, palabras usadas en la búsqueda, resultados de búsqueda, evaluaciones proveídas);
  • Información de ubicación, al usar dispositivos móviles.

Usted puede eliminar su cuenta de usuario / cliente en cualquier momento, utilizando la función y/o botón de “eliminar” en su cuenta de cliente o también enviando un mensaje al controlador de la información (ver el ítem 1 especificado más arriba). Una vez concluido el acuerdo o al eliminar su cuenta de cliente, la información se bloquea y almacena por el período de retención requerido por las leyes impositivas y comerciales y eventualmente es eliminada al concluir el período de retención, al menos que hayamos recibido una autorización expresa por parte suya de un uso más extenso de su información o si existe un uso legal de su información, del cual usted será alertado con antelación de dicho uso.

  • Participación en sorteos, rifas, cuestionarios, etc.:
    Si es su deseo participar en sorteos, rifas o cuestionarios, etc., CURADEN / DAILYWORK puede, en ciertos casos, solicitarle información personal adicional, tal como su dirección postal, para un eventual envío de un premio.  Los formularios de ingreso de información le muestran que información se está recolectando y para qué propósito.  La información personal recolectada para sorteos, rifas o cuestionarios, generalmente es eliminada, una vez que el propósito de dicha información ha cumplido su objetivo.

 

4) Propósito del procesamiento de información por parte de CURADEN / DAILYWORK

Su información personal es usada por CURADEN / DAILYWORK para los siguientes propósitos:

4.1 CURADEN / DAILYWORK "inicio de sesión único"

La información personal que usted entrega a CURADEN / DAILYWORK cuando se registra por primera vez, es usada para propósitos de identificación y autenticación en todos nuestros servicios. Por tanto, usted puede usar la misma información de inicio de sesión independientemente del lugar en el que se encuentre o el dispositivo que esté usando.  Gracias al mecanismo de Inicio de Sesión Único, nuestros sistemas pueden identificarlo independientemente de su ubicación.  Esto significa que no debe registrarse por segunda vez cuando desee usar un nuevo servicio web de CURADEN / DAILYWORK o en el caso que esté viajando a otro país.  

4.2 El suministro de bienes y servicios CURADEN / DAILYWORK

CURADEN / DAILYWORK utiliza su información personal para llevar a cabo órdenes y contratos, incluyendo el envío de confirmaciones de órdenes, el reenvío de confirmaciones de entregas y para llevar a cabo las entregas y facturación.

Adicionalmente, su información es utilizada para verificar su edad y confirmar que está en edad legal para realizar compras en línea o para otros propósitos relacionados a las leyes aplicables de protección de información y/o distribución. 

Además, su información personal podría ser utilizada para organizar y llevar a cabo tareas de atención al cliente, por ejemplo, al utilizar el formulario de contacto al ponerse en contacto con CURADEN / DAILYWORK.       

4.3 Mejorando los productos y servicios CURADEN / DAILYWORK

CURADEN / DAILYWORK utiliza su información personal para crear perfiles que nos permiten entender cómo los productos y servicios CURADEN / DAILYWORK son utilizados, lo que nos permite desarrollar productos y servicios más interesantes y relevantes, adaptados a sus necesidades.

4.4 Servicios de comunicación y otros productos y servicios requeridos

CURADEN / DAILYWORK utiliza su información personal para preparar, administrar y llevar a cabo comunicaciones al consumidor, ya sea por correo postal o por medios electrónicos.

Adicionalmente, utilizamos su información personal para preparar los productos y servicios requeridos por usted (por ejemplo, la revista electrónica enviada por correo electrónico, campañas publicitarias, rifas, sorteos, participación en eventos – tales como eventos iTOP - etc.). 

4.5 Funcionalidad de comentarios

Si usted utiliza la funcionalidad que le permite publicar sus comentarios, la cual está disponible en ciertos sitios web de CURADEN / DAILYWORK, su nombre de usuario, así como la fecha y hora de la publicación, se desplegarán junto a su comentario en la página web - también registramos y almacenamos su dirección IP.  La dirección IP se almacena por motivos de rastreo, en la eventualidad que licencias o derechos de terceros se hayan infringido a través del comentario o si algún contenido ilegal es publicado.  Si existe una acusación por parte de un tercero sobre un comentario que usted ha publicado y, nuestra investigación confirma que en efecto se ha cometido una ilegalidad o infracción, se le contactará por correo electrónico a la dirección que usted haya especificado.  CURADEN / DAILYWORK elimina aquellos comentarios que reciben quejas y son considerados ilegales por parte de terceros. 

Usted tiene la opción de hacer seguimiento a las respuestas recibidas a su comentario.  Para acceder a esta funcionalidad, usted recibirá un correo electrónico de confirmación para validar su correo electrónico (Opción Doble de Seguimiento).  Su opción de seguir participando en las discusiones y comentarios que siguen su curso puede ser revocada en cualquier momento, incluyendo la opción a futuro.  Información adicional sobre cómo optar por salirse se encuentra especificada en el correo electrónico de confirmación antes mencionado o en el sitio web de CURADEN / DAILYWORK.

4.6 Aplicaciones (Apps) CURADEN / DAILYWORK

CURADEN / DAILYWORK pone a disposición una serie de aplicaciones (Apps) que le permiten cargar y/o guardar cierta información.  Dependiendo de la aplicación, es posible que se solicite cierta información personal (por ejemplo, su nombre, edad, información de su cuidado dental (frecuencia, duración, Índice de Sangrado, etc.), ubicación, etc.); el formulario de ingreso de datos le indicará qué información es obligatoria para poder proveer el servicio y qué información es opcional.  

4.7 Actividades de mercadeo y eventos

En conformidad con las leyes que correspondan y cuando sea apropiado, es posible que CURADEN / DAILYWORK procese su información personal e información personal de terceros para los siguientes propósitos, los cuales son parte de nuestros (o, como fuese el caso, de terceros) legítimos intereses, tales como:  

  • El envío de publicidad, noticias, correo directo, así como también la organización y ejecución de concursos y rifas, incluyendo la notificación y publicación de los ganadores en los sitios web, portales multimedia y redes sociales de CURADEN / DAILYWORK;
  • Organizar y llevar a cabo ocasiones especiales, tales como eventos y eventos publicitarios;
  • Prevenir la publicidad innecesaria, gracias a los análisis de la información de comportamiento de nuestros clientes, para la publicidad personalizada y de mercadeo directo;
  • Identificación individualizada y/o anónima e identificación anónima de grupos, así como el análisis y clasificación de las necesidades e intereses actuales y potenciales;
  • Clasificación individualizada y personal y/o anónima y clasificación de grupos para analizar el comportamiento y potencial de los clientes;
  • Análisis estadístico del comportamiento del cliente, basado en información anónima del consumidor.

 

5) Transferencia de información personal a terceros

Para el procesamiento y almacenamiento de información, CURADEN / DAILYWORK trabaja junto a otras compañías e individuos o subcontrata a compañías o individuos.  Cuando compañías proveen de servicios a CURADEN / DAILYWORK, lo hacemos a través de acuerdos escritos que aseguran que estas compañías no utilicen esta información para otro propósito que no haya sido claramente especificado o requerido por la ley.  CURADEN / DAILYWORK transferirá su información a terceros en los casos especificados a continuación.

5.1 Condiciones de uso y seguridad

CURADEN / DAILYWORK transferirá su información a terceros:

  • para asegurar la protección y seguridad de todos los clientes de CURADEN / DAILYWORK (por ejemplo, al tener un soporte técnico relacionado al sitio web de CURADEN / DAILYWORK);
  • para proteger los derechos y los bienes de CURADEN / DAILYWORK y de los clientes CURADEN / DAILYWORK y terceros;
  • para hacer cumplir las Condiciones de Uso de CURADEN / DAILYWORK, que usted ha aceptado, así como otras regulaciones aplicables;
  • para cumplir obligaciones legales de revelación impuestas a CURADEN / DAILYWORK, ya sea por la ley o por el resultado de procedimientos legales (ordenes impuestas por una corte o por una autoridad encargada de hacer cumplir la ley, etc.).

5.2 Procesamiento de órdenes y verificaciones de crédito

Su información puede ser transferida por CURADEN / DAILYWORK:

  • cuando existen empresas que proveen servicios a CURADEN / DAILYWORK, como por ejemplo, entregas postales, procesamiento de pagos o servicios de atención al cliente, en la medida que la transferencia de información sea necesaria para el cumplimiento de entregas de productos y/o servicios.
    • La entrega de paquetería puede ser manejada por agentes especializados tales como Servientrega, DHL, Correos del Ecuador, UPS, etc.
    • Si usted otorga su consentimiento expreso durante el proceso de compra, la información relacionada a su correo electrónico puede ser comunicada a los agentes especializados de paquetería con antelación a la entrega del producto, con la finalidad de que se acuerde una fecha de entrega. Asimismo, el nombre y la dirección de quien recibirá el paquete, también se comunicará a la empresa encargada de las entregas, con el único propósito de hacer la entrega. En este caso usted no podrá acordar una fecha de entrega anticipada con la empresa encargada de la entrega o requerir un estatus de su paquetería.  Usted puede revocar esta autorización con efecto hacia el futuro, contactando al controlador de la información (ver el ítem 1, más arriba).
  • En la medida de lo posible, para procesamientos de pagos, su información puede ser reenviada a la institución crediticia encargada del procesamiento de pago. Esta información será reenviada en la medida que se requiera para el procesamiento del pago.
    • En el caso de pagos con tarjetas de crédito, su información de pago puede ser reenviada a los siguientes proveedores de soluciones de pago:
      • Place to Pay de Publipromueve S.A, Quito - Ecuador;
    • En el caso de pago a traves de PayPal, entregamos su información de pago a PayPal
    • Para información adicional sobre el tratamiento de su información personal, por favor refiérase a las Políticas de Privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
  • En un esfuerzo por proteger nuestro legítimo interés en determinar la solvencia de nuestros clientes y para evitar fraudes u otras prácticas abusivas de pago. En tales casos, CURADEN / DAILYWORK y las instituciones crediticias involucradas se reservan el derecho a llevar a cabo verificaciones o revisiones de los índices crediticios antes de que se ejecuten las transacciones de pago, en particular cuando CURADEN / DAILYWORK entregue el servicio en antelación al pago (por ejemplo, en el pago contra entrega).  A este propósito, fuentes internas y externas de información pueden ser utilizadas o reenviadas a agencias control crediticio.  

Usted puede objetar, en cualquier momento, que se procese su información enviando un mensaje al controlador de información o institución crediticia, sin embargo, CURADEN / DAILYWORK o la institución de crédito, se reservan el derecho a procesar su información en la medida de lo necesario para procesar su pago, acorde al contrato. 

5.3 Análisis y actividades de mercadeo

CURADEN / DAILYWORK transferirá su información a terceros:

  • para poder hacer envíos de mercadeo directo con su consentimiento o en nuestro legítimo interés (favor referirse al ítem 6 más abajo);
  • si es que usted no ha limitado el uso de cookies cuando accede a un sitio web de CURADEN / DAILYWORK, nosotros usaremos herramientas de análisis y servicios de terceros para llevar a cabo mercadeo online o analíticas web (favor referirse al ítem 7 más abajo);
  • si usted requiere que CURADEN / DAILYWORK reenvíe su información personal a páginas web de terceros o redes sociales. Por favor tenga en cuenta que después de que se haya ejecutado la transmisión de su información personal para propósitos de mercadeo a otra compañía, la información recibida por ésta, es sujeta a las prácticas de protección de información de la otra compañía (favor mirar el ítem 8, más abajo).

 

6) Uso de la información personal para actividades de mercadeo directo

6.1 Suscripción a la revista electrónica de noticias

Cuando usted ingresa su dirección de correo electrónico, usted tiene la opción de registrarse para recibir una serie de revistas digitales de CURADEN (por ejemplo, sobre nuestros productos, noticias sobre nuestros productos, vacantes laborales, etc.). Usted tiene la opción de proveer información adicional, como por ejemplo, su nombre y apellido, para que podamos dirigirnos a usted de una manera personalizada.

No se le enviará la revista digital a menos que usted ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en el enlace de confirmación para que le sea enviada a esta misma dirección de correo.  Para guardar una copia de su consentimiento, CURADEN / DAILYWORK almacena su dirección IP así como la fecha y hora en que ha otorgado dicho consentimiento.  

Todas las revistas digitales incluyen un enlace que le permitirá darse de baja de la lista de envíos.  Asimismo, usted tiene la alternativa de contactar al oficial de protección de la información (ver ítem 1). Su información personal será eliminada, al menos que la ley permita un uso más extenso de esta información.

6.2 Envío de la revista digital a los correos electrónicos de los clientes existentes

CURADEN / DAILYWORK procesa su información personal y la de otras personas, la cual puede proceder de fuentes públicamente disponibles y, en la medida permitida y considerada adecuada por nosotros, la utilizamos para fines de mercadeo y publicidad o también para la adquisición de nuevos clientes – en lo cual nosotros (y en ciertas ocasiones, terceras partes) tenemos un interés justificado que corresponde al propósito. 

Por tanto, la ley permite a CURADEN / DAILYWORK enviarle con regularidad, por correo o por medios digitales, ofertas de productos o servicios de un rango de productos similares que usted haya comprador en el pasado, inclusive sin su consentimiento explícito si es que usted proveyó a CURADEN / DAILYWORK de un correo electrónico al momento de comprar nuestros productos o servicios.   

Es su derecho, en cualquier momento y con efecto a futuro, prohibir que su dirección postal o electrónica sea usada para los propósitos descritos anteriormente.  Esta prohibición se puede hacer haciendo clic en el enlace incluido en el correo electrónico o enviando un mensaje al oficial de protección de la información.  Una vez recibida su objeción, el uso de su correo electrónico para actividades de mercadeo será removido inmediatamente.

6.3 Envío de la revista digital a través de la plataforma vía MailChimp

Para el envío de la revista digital, CURADEN / DAILYWORK utiliza los servicios técnicos de la plataforma “MailChimp”, propiedad de la compañía The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EEUU (http://www.mailchimp.com/).  La información que usted nos proveyó al momento del registro, es reenviada por nosotros a un servidor de MailChimp, en donde se almacenará esta información.  El servidor de MailChimp generalmente se encuentra en los Estados Unidos de América.

MailChimp, bajo instrucción de CURADEN / DAILYWORK, utiliza esta información para el servicio de envíos y para análisis estadísticos de la revista digital. Para este análisis, los correos electrónicos incluyen las llamadas “guías-web” (“web-beacons”) o “pixeles de rastreo” (“tracking-pixels”), los cuales son almacenados en nuestro sitio web. Estos elementos nos permiten saber, por ejemplo, cuándo usted abrió una edición de la revista digital o en cuáles enlaces hizo clic.  La información técnica también se registra (por ejemplo, la hora de apertura, la dirección IP, el tipo de navegador y sistema operativo).  Esta información se recoge exclusivamente en un formato anonimizado y no está vinculado a otra información suya, por tanto, es imposible determinar su identidad. Esta información se usa exclusivamente para análisis estadísticos de las campañas de nuestra revista digital.  Los resultados de este análisis son utilizados para adaptar las revistas digitales futuras y para adaptarnos mejor a los intereses de los destinatarios. 

Adicionalmente, es posible que el propio MailChimp use esta información para sus legítimos intereses en optimizar sus servicios y para propósitos de investigación de mercados; por ejemplo, para determinar en qué países se encuentran los destinatarios.  MailChimp no utiliza la información de nuestros destinatarios para escribirles directamente o para reenviar esta información a terceros.

Si tiene alguna objeción al uso de esta información para análisis estadísticos, usted debe darse de baja de la revista digital. 

Para proteger su información en los Estados Unidos de América, CURADEN / DAILYWORK y MailChimp tienen un contrato de procesamiento de la información, basado en las cláusulas estándar de la Comisión Europea, el cual permite la transmisión de su información personal a MailChimp. Aquellas personas interesadas, pueden ver este acuerdo de procesamiento de la información en la siguiente dirección:  mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/.

Adicionalmente, MailChimp está certificado bajo los Marcos de Privacidad de la Unión Europea-Estados Unidos de América y Suiza-Estados Unidos de América (EU-U.S. and Swiss-U.S. Privacy Shield Frameworks), los cuales requieren que MailChimp cumplan con las provisiones aplicables de protección de la información.  La política de privacidad de MailChimp se encuentra publicada en: mailchimp.com/legal/privacy/

 

7) Marketing Online y Servicios de Analítica Web

La información anónima que se registra con las cookies al abrir unas de nuestras páginas web, puede ser utilizada para propósitos de análisis y para optimizar nuestra página web, en relación con servicios proveídos por terceros. Estos terceros antes mencionados, pueden a su vez, recolectar información personal de los usuarios de CURADEN / DAILYWORK hasta el límite en donde pudiesen ser reconocidos basados en el uso de las cookies o sesiones iniciadas, por ejemplo.  

CURADEN / DAILYWORK utiliza las siguientes prestaciones de terceros para los servicios de Mercadeo Online y Analítica Web (Web Analytics):

Las herramientas de Analítica Web (Web Analytics) nos proveen de estadísticas y gráficos que resultan en “insights” o descubrimientos del comportamiento de nuestros usuarios al usar nuestros sitios web. En este proceso, la información sobre el uso del sitio web, es transmitida al servidor dedicado a este propósito. Estos servidores pueden estar localizados en el extranjero, dependiendo del proveedor de las herramientas de mercadeo online o analítica web.

7.1 Herramientas Google

En el caso de la herramienta Google Analytics, que se utiliza para análisis web, la información registrada se transfiere con la dirección IP truncada, lo que previene la identificación de dispositivos individuales.

La herramienta de mercado online, DoubleClick utiliza cookies para insertar publicidad que resulte relevante al usuario, mejorar el reportaje de los resultados de una campaña o para evitar que un mismo usuario vea la misma publicidad con demasiada frecuencia. Google utiliza una cookie de identificación para registrar qué publicidad está siendo insertada en el navegador, para evitar que el anuncio se muestre con mucha frecuencia. Adicionalmente, DoubleClick puede usar las cookies de identificación para registrar “conversiones” que están asociadas a las solicitudes de los anuncios. Este sería el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve una publicidad de DoubleClick, la abre con su mismo navegador y finalmente compra algo allí.  De acuerdo a Google, las cookies de DoubleClick no contienen ninguna información personal.

Como consecuencia del uso de las herramientas de Google, su navegador se enlaza automáticamente con un servidor de Google. CURADEN / DAILYWORK no tienen ningún control sobre el alcance y uso adicional sobre la información recolectada por Google al usar esta herramienta.

Google cumple con las provisiones suizas y de la Unión Europea sobre la protección de la información y está registrada por el Departamento de Comercio de Estados Unidos de América en el "Escudo de Privacidad Suiza-EEUU" y el "Escudo de Privacidad UE-EEUU" (Swiss-U.S. Privacy Shield" and "EU-U.S. Privacy Shield) (si requiere información sobre el Escudo de Privacidad, refiérase a https://www.privacyshield.gov). Cualquier transferencia de esta información por parte de Google a terceros, solo se hará hasta el grado permitido por las provisiones estatutarias o para propósitos de procesamiento de órdenes y compras.

Si usted quisiera ser excluido de las actividades de rastreo de los servicios de analíticas, debe ajustar las preferencias de su navegador y bloquear las cookies relevantes (refiérase al punto 3.1: Ajustar las preferencias de cookies en su navegador). Usted puede inhabilitar de manera permanente las cookies de publicidad ajustando las preferencias en su navegador o descargando e instalando este Plug-in para su navegador en el siguiente enlace: http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Para información adicional sobre la protección de información de Google, refiérase a la política de privacidad de este proveedor en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

7.2 Analítica Web a través de Matomo (antes PIWIK)

El software Matomo registra la siguiente información cuando accede a páginas individuales en nuestro sitio web:

  • Dos bytes de la dirección IP del sistema de marcado del usuario
  • El sitio web marcado
  • El sitio web del cual el usuario llegó al sitio marcado (el referido)
  • Los sustitutos que fueron marcados desde la página web marcada
  • El tiempo de visita a la página web
  • La frecuencia de marcado al sitio web.

En el proceso, el software de Matomo corre y se ejecuta exclusivamente en nuestros servidores web, por tanto, la información personal del usuario solo se almacena allí y no se comparte con terceros. El software está configurado para enmascarar dos bytes de cada dirección IP, en lugar de almacenar la dirección completa (por ejemplo, 192.168.xxx.xxx). La dirección IP truncada no puede ser identificada con la computadora correspondiente.

Cualquier información que no se necesite para propósitos de registro, se borra en el espacio de un mes, a más tardar.

Las cookies se almacenan en el computador del usuario y es desde allí que se envían a nuestra página web. Por tanto, como usuario, usted tiene el control total sobre el uso de las cookies ya que puede bloquear o limitar su eventual transmisión (refiérase al ítem 3.1: ajustar las preferencias de las cookies en su navegador).  Usted puede manualmente borrar las cookies guardadas en su computadora en cualquier momento o ajustar las preferencias de su navegador para que las borre automáticamente.  Sin embargo, si inhabilita las cookies para nuestra página web, es posible que no pueda hacer uso completo de todas las funcionalidades.

7.3 Herramientas de Facebook (Facebook Audience, Facebook Pixel)

Facebook Pixel es una herramienta de análisis que mide la efectividad de la publicidad en Facebook.  Permite a los anunciantes ver quién está llevando a cabo tales o cuales acciones en el sitio web. Si los usuarios otorgan su consentimiento expreso, la herramienta puede ser usada para rastrear el comportamiento del usuario después de ver o hacer clic en una publicidad de Facebook. Este proceso se utiliza para analizar la efectividad de los anuncios en Facebook, para análisis estadísticos y para investigación de mercado y, por tanto, para ayudarnos a optimizar nuestras campañas de publicidad futuras.

La información recolectada es anónima para CURADEN / DAILYWORK y, por tanto, no puede ser usada para identificar al usuario. La información, sin embargo, es almacenada y procesada por Facebook y puede ser enlazada con el perfil del usuario para propósitos de publicidad de Facebook, de conformidad con las políticas de información de ellos (https://www.facebook.com/about/privacy/). Usted puede permitir a Facebook, así como a sus socios, insertar publicidad dentro y fuera de Facebook.  Asimismo, una cookie puede almacenarse en su computadora para este propósito. Este procesamiento, sin embargo, no se lleva a cabo al menos que usted haya otorgado su consentimiento expreso.  

Facebook Inc., la cual está basada en EEUU, está certificada bajo el marco de Escudos de Privacidad de la UE-EEUU y Suiza-EEUU (EU-U.S. and Swiss-U.S. Privacy Shield Frameworks), lo cual asegura que está cumpliendo con los estándares de protección de información de Suiza y la Unión Europea.

Para inhabilitar el uso de cookies en su computadora, usted puede ajustar las preferencias en su navegador para prevenir el almacenamiento futuro de las cookies en su computadora, así como eliminar cualquier cookie allí almacenada. Si usted bloquea todas las cookies, puede ser que no pueda hacer uso de ciertas funcionalidades en nuestras páginas web.   Usted también puede inhabilitar el uso de cookies de terceros, tales como Facebook, en la siguiente página web de Digital Advertising Alliance: http://www.aboutads.info/choices/

 

8) Uso de Redes Sociales: Plug-ins de Redes Sociales

8.1 Proceso de “Inicio de Sesión Único” a través de cuentas de redes sociales

CURADEN / DAILYWORK le permite usar su información de inicio de sesión de sus cuentas en redes sociales (por ejemplo, Facebook o Google+) para iniciar la sesión o crear una cuenta de cliente en el sitio web de CURADEN / DAILYWORK.  Cuando se utilizan plug-ins de redes sociales, la información personal del usuario se comparte con los proveedores de dichas redes sociales.  

Cuando usted accede una página web de CURADEN / DAILYWORK, que contiene el mencionado plug-in, su navegador configura una conexión directa con los servidores de las éstas redes sociales.  El contenido del plug-in será transmitido directamente desde la red social a su navegador y será integrado a la página web que se encuentre navegando en ese momento  A través de la integración de plug-ins, la red social recibirá la información de que su navegador ha abierto la página correspondiente de nuestra web, inclusive si usted no tiene creado un perfil con esa red social o inclusive si no ha iniciado una sesión en dicha red social. Esta información (incluyendo su dirección IP) es transmitida directamente desde su navegador a uno de los servidores de la red social, en donde finalmente será almacenada.

8.1.1      Facebook Connect

Si usted desea usar su perfil de Facebook para iniciar una sesión en la página web de CURADEN / DAILYWORK, el plug-in social "Facebook Connect" le permite hacer uso del proceso “Inicio de Sesión Único”. El plug-in social "Facebook Connect" es operado por la red social Facebook, de la compañía Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EEUU ("Facebook"). Usted puede identificar al plug-in social "Facebook Connect" por el botón azul con la insignia (logo) de Facebook y la descripción “Conectarse por Facebook” o “Iniciar Sesión con Facebook”.

Usted también puede hacer clic en el botón de "Facebook Connect” ubicado en nuestra página web con la cual podrá iniciar una sesión o registrarse utilizando su información de Facebook Connect.

Cuando usted hace clic en el botón de “Facebook Connect” en nuestra página web, para nosotros poder recibir la información general de su perfil de Facebook – la cual usted ha permitido que esté disponible al elegir la opción “Publica” en las preferencias de privacidad de Facebook – usted debe dar su consentimiento expreso de compartir dicha información con Facebook, seleccionando la opción correspondiente antes del proceso de inicio de sesión. Dicha información incluye su nombre de usuario, nombre, foto de perfil, edad y género.

Por favor, tenga en cuenta que, de acuerdo a las adendas a las Políticas de Privacidad y Condiciones de Uso de Facebook, al usted otorgar su consentimiento, sus fotos de perfil, los nombres de usuario de sus amigos y lista de amigos, pueden también ser compartidos con nosotros, si es que usted ha clasificado a estos ítems como “públicos” en las preferencias de privacidad de su cuenta de Facebook. La información compartida por Facebook, será únicamente utilizada para crear una cuenta de usuario con la información necesaria (nombres y apellidos, dirección, país, direcciones de correo electrónico, fecha de nacimiento) y esta información será procesada y almacenada en el caso que usted haya dado su consentimiento a Facebook para compartir dicha información.  Y viceversa, con su consentimiento, es posible que nosotros compartamos información (por ejemplo, información sobre su comportamiento de navegación y compra) con su perfil de Facebook.

Usted pude revocar su consentimiento en cualquier momento, enviando un mensaje a nuestro oficial de protección de la información (por favor referirse al ítem 1).

La empresa Facebook Inc., la cual tiene su base en EEUU, se encuentra certificada bajo el Marco de Escudo de Privacidad UE-EEUU y Suiza-EEUU (EU-U.S. and Swiss-U.S. Privacy Shield Frameworks), lo que asegura el cumplimiento de los estándares de protección de información de ambos Suiza y la Unión Europea.

Para más información sobre el propósito y alcance de la información recolectada y procesada por Facebook, así como también sobre sus derechos relacionados y preferencias de privacidad, por favor refiérase a la política de privacidad de Facebook en: www.facebook.com/policy.php

Si usted no desea que Facebook asigne la información recolectada en nuestra página web directamente a su perfil, debe finalizar su sesión de Facebook antes de visitar nuestra página web. Asimismo, pude bloquear completamente el proceso de descarga de los plug-ins de Facebook, así como también los complementos de su navegador, por ejemplo, al utilizar "Adblock Plus" (adblockplus.org/de/).

8.1.2       Inicio de Sesión con Google+

Si usted desea iniciar una sesión de usuario en nuestra página web usando su perfil de Google+, el plug-in social "Google+ Sign-in" le permite utilizar el proceso de Inicio de Sesión Único. El plug-in social "Google+ Sign-In" es operado por la red social Google+, de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EEUU ("Google+"). Usted puede reconocer los plug-ins de "Google+ Sign-In” en nuestra página web, a través del botón rojo que incluye el logotipo de Google+ logo y la leyenda “Iniciar con Google” o “Inicio de Sesión con Google”.

Usted puede hacer clic en el botón "Google+” en nuestra página web o registrarse en nuestra página web usando su información de usuario de Google+.  Cuando usted hace clic en el botón de "Google+” en nuestra página web, para nosotros poder recibir la información que usted ha permitido esté disponible en sus preferencias de privacidad en Google+, debe otorgar su consentimiento expreso de que se comparta esta información seleccionando la opción que corresponda, antes del proceso de inicio de sesión.  Esta información incluye su nombre de usuario, nombre, foto de perfil, edad y género.

Por favor tenga en cuenta que de acuerdo a las adendas a las Políticas de Privacidad y Condiciones de Uso de Google+, si usted otorga su consentimiento, sus fotos de perfil, los nombres de usuario de sus amigos, así como la lista de sus amigos, pueden ser compartidos con nosotros si es que usted configuró esos ítems como “públicos” en sus preferencias de privacidad de Google+. La información compartida por Google+ será utilizada por nosotros para crear una cuenta de usuario con la información necesaria (nombres, apellidos, dirección, país, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento) y será almacenada y procesada si es que usted ha otorgado su consentimiento para que Google+ comparta esta información. 

Y viceversa, con su consentimiento, es posible que nosotros compartamos información (por ejemplo, información sobre su comportamiento de navegación y compra) con su perfil de Google+.

Usted pude revocar su consentimiento en cualquier momento, enviando un mensaje a nuestro oficial de protección de la información (por favor referirse al ítem 1).

La empresa Google LLC la cual tiene su base en EEUU, se encuentra certificada bajo el Marco de Escudo de Privacidad UE-EEUU y Suiza-EEUU (EU-U.S. and Swiss-U.S. Privacy Shield Frameworks), lo que asegura el cumplimiento de los estándares de protección de información de ambos Suiza y la Unión Europea.

Para más información sobre el propósito y alcance de la información recolectada procesada por Google+, así como también sobre sus derechos relacionados y preferencias de privacidad, por favor referirse a la política de privacidad de Google en: www.google.de/intl/de/policies/privacy/

También puede revisar las Condiciones de Uso de "Google+ Sign-In" aquí: https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html

8.2 El uso de redes sociales a través de “plug-ins de redes sociales”

CURADEN / DAILYWORK puede usar plug-ins de redes sociales tales como Facebook, Google+, Twitter o Instagram en nuestra página web. Dichas plataformas tienen sus propias políticas de privacidad, las cuales están fuera del control de CURADEN / DAILYWORK.  

Para incrementar la seguridad de su información cuando visite los sitios web de CURADEN / DAILYWORK, hemos integrado 2 mecanismos distintos:

  • Solucion DobleClic (DoubleClick solution) en Facebook, Google+, Twitter
    Los plug-ins de redes sociales se encuentran inicialmente inhabilitados y pueden ser integrados a la página web mediante a una solución “2-Clic” (2-Klick). Los plug-ins inhabilitados, los cuales se despliegan en una coloración desvanecida, no son capaces de realizar una conexión con los servidores de la red social hasta que usted otorgue su consentimiento expreso de compartir la información, lo cual se habilita al hacer un doble clic sobre éste botón.  Es en este punto en que su navegador se conectará a los servidores de la red social.  El contenido del plug-in se transmitirá directamente desde su red social hacia su navegador y se integrará al sitio web.  Es entonces cuando el plug-in compartirá la información (incluyendo su dirección IP) con la red social. CURADEN / DAILYWORK no tiene control sobre el alcance de la información recolectada por la red social a través del plug-in.  A través de la integración de plug-ins, la red social se percata de que su navegador ha abierto la página correspondiente de nuestra web, inclusive en el caso de que usted no tenga una cuenta con la red social en cuestión o no haya iniciado una sesión de usuario en la misma. La información recolectada (incluyendo su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a uno de los servidores de la red social, en donde se almacenará. Esa información también será publicada en su red social y sus contactos estarán dispuestos allí.
  • Solución Shariff LinkedIn, Instagram)
    Los botones de las redes sociales LinkedIn e Instagram están integrados en el sitio, usando un enlace HTML.  Dicha integración asegura que, cuando usted abre una página en nuestra web que contenga estos botones, no se realizará una conexión con los servidores de esta red social en ese momento. Cuando usted haga clic en el botón, una nueva ventana de navegación de la red social se abrirá, en la cual usted podrá interactuar con los plug-ins en cuestión (es posible que en este punto, usted deba ingresar su información de inicio de sesión).

Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el plug-in habilitado para inmediatamente inhabilitarlo o, también, cerrando su sesión de usuario en la red social y cerrando el navegador El revocar este consentimiento, sin embargo, no afectará la información ya transmitida a la red social.

Las redes sociales listadas a continuación han ratificado y firmado el Marco de Escudo de Privacidad UE-EEUU y Suiza-EEUU (EU-U.S. and Swiss-U.S. Privacy Shield Frameworks), lo cual certifica el cumplimiento de los estándares de protección de información aplicables en ambos Suiza y la Unión Europea.

8.3 Uso de videos en YouTube

CURADEN / DAILYWORK utiliza la función de inserción de videos YouTube para el despliegue y reproducción de los videos de "YouTube", empresa que es propiedad de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EEUU ("Google").

El método de protección de información, de acuerdo a YouTube, no inicia el almacenaje de información hasta que se inicie la reproducción de/los video(s). Una vez iniciada la reproducción de un video de YouTube insertado, YouTube utiliza cookies para recolectar información del comportamiento del usuario.  De acuerdo a “YouTube”, esta información es utilizada para registrar estadísticas sobre los videos, mejorar la experiencia de usuario y prevenir prácticas abusivas.  Si usted ha iniciado una sesión en Google, su información será directamente asignada a su cuenta, una vez que haga clic en el video. Si usted no desea que su información sea asignada a su perfil de YouTube, usted debe cerrar su sesión antes de hacer clic sobre el botón. Google almacena y analiza su información en la forma de perfiles de usuario (inclusive en el caso de usuarios que no han iniciado una sesión). Estos análisis se llevan a cabo particularmente basados en el legítimo interés de Google en desplegar publicidad personalizada, investigaciones de mercado y/o diseño de sus páginas web basados en las necesidades del usuario.  Usted tiene derecho a objetar el establecimiento de este perfil de usuario, para lo cual, debe hacer uso de sus derechos frente a YouTube.

Independientemente de la reproducción de videos insertados, cada vez que usted abre una página web, se establece una conexión con la red de Google “DoubleClick", la cual puede provocar un procesamiento adicional de información, la cual está fuera de nuestro control.

La empresa Google LLC la cual tiene su base en EEUU, se encuentra certificada bajo el Marco de Escudo de Privacidad UE-EEUU y Suiza-EEUU (EU-U.S. and Swiss-U.S. Privacy Shield Frameworks), lo que asegura el cumplimiento de los estándares de protección de información de ambos Suiza y la Unión Europea.

Para mayor información sobre la protección de información de YouTube, refiérase a su política de privacidad en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

 

9) Los niños, como usuarios web

En general, no recogemos intencionalmente información de niños o adolescentes menores a 16 años.  Si conocemos que involuntariamente recolectamos información privada de niños y adolescentes menores de 16 años, tomamos las acciones pertinentes orientados a eliminar esa información lo antes posible, al menos que sea un requerimiento legal que retengamos dicha información.

Si conocemos que un niño es mayor a 16 años de edad, pero que a esa edad es todavía considerado como menor de edad de acuerdo a la ley aplicable, entonces procedemos a obtener el consentimiento de sus padres o guardianes, antes de utilizar la información personal del niño.

 

10) Periodo de Almacenamiento

CURADEN / DAILYWORK retiene información personal el tiempo necesario acorde a las leyes aplicables y para salvaguardar nuestros derechos (por ejemplo, períodos de retención estatutarios, períodos de retención bajo leyes comerciales o impositivas) o el tiempo que sea necesario de acuerdo al propósito para el cual la información fue recolectada.  

CURADEN / DAILYWORK retiene información personal recolectada de sus clientes, cumpliendo los períodos indicados a continuación, y elimina esta información una vez concluido ese periodo, al menos que existan obligaciones estatutarias o razones para no eliminar esta información, tales como registros contables y operativos o en el caso que le hayamos alertado con antelación de un periodo distinto al expuesto inicialmente.

  • La información recolectada durante el proceso de compra en nuestra tienda online generalmente se almacena por un periodo de 10 años después de su última compra. Esta información se retiene por razones operativas y contables;
  • El almacenamiento de información para métricas de mercadeo y para publicidad, dependen de un principio de la utilidad práctica de dicha información. Normalmente esta información se elimina a más tardar después de dos años de no haber sido utilizada para propósitos de mercadeo.
  • La información que tiene como fuente la correspondencia, como por ejemplo, el formulario de contacto, será retenido por seis semanas después de haber llevado a cabo el último procesamiento, tiempo al cual será eliminada;
  • La información de candidatos será eliminada después de seis meses una vez que se haya confirmado que el candidato no ha sido seleccionado. Si el candidato otorga su consentimiento a un almacenaje más prolongado, la información será guardada en nuestro sistema y eliminada a más tardar en dos años. Si el candidato finalmente es contratado, su información será transferida al sistema interno de empleados.
  • La información personal recolectada por CURADEN / DAILYWORK para analíticas web, es eliminada en el momento en que ya no sea necesaria o en todo caso, al final del período estatutario requerido por la ley. En general esta información se elimina un mes después de su ingreso.
  • La información registrada para preparar la página web se elimina al finalizar la sesión relevante. La información almacenada en archivos de registro se elimina en un mes, a más tardar.

 

11) Lugar de almacenamiento y transferencias internacionales de su información personal

CURADEN / DAILYWORK almacena y procesa su información personal en Suiza.

Pueden haber casos, sin embargo, en donde CURADEN / DAILYWORK debe transferir su información personal dentro de la Unión Europea (UE), en donde existe un estándar apropiado de protección de información o también fuera del Área Económica Europea (“EEA”) a un país que no puede asegurar el mismo estándar de protección de la información que tendría un país en donde nuestros productos y/o servicios generalmente son usados. Si la información personal que usted nos provee durante el registro de una cuenta en CURADEN / DAILYWORK o al interactuar con un sitio web de CURADEN / DAILYWORK se procesa fuera de la Unión Europea o EEA, tomaremos las medidas razonables para asegurar una adecuada protección de su información personal.

Si el estándar de protección de la información en algún país no está garantizado por una resolución adecuada, forjaremos un contrato que proteja su información a lo que resulte equivalente a la protección de la información que actualmente existe en Suiza.  Para llevar a cabo esto, se tomarán las siguientes medidas:

 

12) El derecho a la inspección, modificación y eliminación de su información personal

CURADEN / DAILYWORK ha implementado mecanismos que aseguran que usted pueda ejercer sus derechos legales concernientes a su información personal.  

Una vez que el controlador de la información (ver ítem 1, más arriba) ha recibido su solicitud y la suficiente información para confirmar su identidad, le proveeremos de una copia de su información personal que tenemos registrada y a la cual tiene el derecho legal de obtener. Adicionalmente, le informaremos sobre los propósitos para los cuales se utiliza su información personal, el recipiente y la fuente de la información.

Usted puede contactarse por escrito con CURADEN / DAILYWORK en cualquier momento para solicitar cambios en su información personal, si considera que está incorrecta o que es insubstancial.  También nos puede solicitar que bloqueemos, eliminemos o retiremos su información personal hasta el grado permitido por la ley. Nosotros actualizaremos, bloquearemos, eliminaremos o retiraremos su información personal a lo requerido por la ley.

Adicionalmente, usted tiene la opción de revocar su consentimiento previamente otorgado a CURADEN / DAILYWORK para propósitos de actividades y comunicaciones de mercadeo.  Las comunicaciones de mercadeo contienen mecanismos simples para darse de baja de futuras comunicaciones, tales como hiperenlaces en los que puede hacer clic para darse de baja.  Usted puede darse de baja siguiendo las instrucciones en la comunicación que ha recibido o al ajustar sus preferencias en su cuenta de cliente CURADEN / DAILYWORK.  Alternativamente, usted nos puede contactar directamente, utilizando la información de contacto especificada más abajo.  

Por favor tenga en cuenta que una vez recibida su solicitud de bloquear o eliminar su información personal, puede ser que estemos obligados a retener algo de su información personal por motivos legales o para registros contractuales (por ejemplo, por motivos de facturación), para lo cual solo se bloqueará su información personal hasta el grado necesario para ese propósito. Adicionalmente, la eliminación de su información personal puede tener como consecuencia el que deje de recibir o usar los servicios para los cuales se registró. Bajo ciertas condiciones, usted tiene el derecho a solicitarnos que transfiramos su información personal en un formato comúnmente usado o a un tercero designado por usted.

 

13) Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política, por favor escribanos a:

CURADEN AG, Amlehnstrasse 22, CH-6010 Kriens, Tel. +41 (0) 319 45 00 o envíe un correo electrónico a info@curaden.ch .

DAILYWORK CIA. LTD., Dir: Arroyo del Río N36-215 QUITO – ECUADOR,  Tel. +593 02 224 2370 o envíe un correo electrónico a info@dailywork.biz .

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