Πολιτική Απορρήτου

This data protection statement describes how we at CURADEN AG gather, save, and use information relating to individual users of this website. When you visit this website, you acknowledge and agree that information will be gathered and used as described in this privacy statement.

Πίνακας Περιεχομένων

1     Γενικές πληροφορίες και άτομα επικοινωνίας
2     Προστασία προσωπικών δεδομένω
3     Μορφή προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται
4     Σκοπός επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων από την CURADEN
5     Μεταφορά δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτους
6     Χρήση προσωπικών δεδομένων για άμεσο μάρκετινγκ
7     Υπηρεσίες διαδικτυακού μάρκετινγκ & web analytics
8     Xρήση κοινωνικών μέσων: Πρόσθετα κοινωνικών μέσων
9     Τα παιδιά ως χρήστες ιστοσελίδων
10   Περίοδος αποθήκευσης
11   Χώρος αποθήκευσης και διεθνείς μεταφορές προσωπικών δεδομένων
12   Δικαίωμα ελέγχου, τροποποίησης και διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων
13   Επικοινωνία

Έκδοση: 29 Μαΐου, 2018

 

1) Γενικές πληροφορίες και άτομα επικοινωνίας

Είναι πολύ σημαντικό για εμάς να προστατεύσουμε το απόρρητό σας, έτσι ώστε η CURADEN να χειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με προσοχή, αξιοπιστία και σεβασμό. Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα, για να προσφέρουμε στους αξιότιμους πελάτες μας καλύτερη εξυπηρέτηση, αλλά και για να βελτιώνουμε συνεχώς την εμπειρία τους στις ιστοσελίδες της CURADEN, στα διαδικτυακά κατασήματα και εφαρμογές (apps). Η CURADEN χειρίζεται πάντα τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τους περί προστασίας δεδομένων ισχύοντες νόμους. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου, θα σας δώσει μια σαφή εικόνα για το πότε και γιατί η CURADEN συλλέγει δεδομένα σχετικά μ’ εσάς, όταν χρησιμοποιείτε ιστοσελίδες, καταστήματα ή εφαρμογές της, αλλά και για το πώς χρησιμοποιεί τα δεδομένα που παρέχετε. Επίσης, θα περιγράψουμε τους παραλήπτες στους οποίους διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας, καθώς και τις επιλογές και τα νομικά δικαιώματα που έχετε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων γι’ αυτήν την είναι:   
Curaden AG, Mathias Riechsteiner, Amlehnstrasse 22, CH-6010 Kriens, Τηλ. +41 (0) 319 45 00, e-mail: gdpr@curaden.ch

Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων, ο οποίος είναι επίσης διαθέσιμος για πληροφορίες, αιτήματα ή παραπόνα:   
Curaden AG, Mathias Riechsteiner, Amlehnstrasse 22, CH-6010 Kriens, Tηλ. +41 (0) 319 45 00, e-mail: gdpr@curaden.ch

Λόγω της συνεχούς ανάπτυξης της ιστοσελίδας μας και των νέων τεχνολογιών, μπορεί να χρειαστεί να προσαρμόσουμε, συμπληρώσουμε ή/και αλλάξουμε τους Όρους Χρήσης της ιστοσελίδας, της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου  του ηλεκτρονικού καταστήματος. Κάθε φορά που έχετε πρόσβαση ή επισκέπτεστε τον ιστότοπο, η έκδοση που είναι προσβάσιμη τη συγκεκριμένη περίοδο θεωρείται ως η έγκυρη έκδοση. Παρακαλούμε όπως επισκέπτεστε αυτή τη σελίδα ανά τακτά χρονικά διαστήματα, για να βλέπετε τους αναθεωρημένους κανόνες. Θα σας ενημερώνουμε για οποιεσδήποτε ουσιαστικές αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, αναρτώντας μια ειδοποίηση στις ιστοσελίδες μας ή/και στις εφαρμογές για κινητά καθώς και μια ενημερωμένη έκδοση της Πολιτικής Απορρήτου. Εάν δεν συμφωνείτε με τους τροποποιημένους κανόνες, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε για την ένστασή σας στέλνοντας e-mail στο info@curaden.ch και να διαγράψετε το προφίλ χρήστη σας, αν έχετε δημιουργήσει, από την ημερομηνία έναρξης των αλλαγών. Χωρίς την ακύρωσή σας, το προφίλ χρήστη θα συνεχίσει να εμφανίζεται με τους νέους κανόνες ακόμα και μετά την ημερομηνία έναρξης των αλλαγών.

Με την επίσκεψη στην ιστοσελίδα της CURADEN, εκφράζετε τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και χρήση πληροφοριών με τον τρόπο που περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

 

2) Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

H CURADEN χρησιμοποιεί, μεταξύ άλλων, δίκτυα δεδομένων που προστατεύονται από πρότυπα συστήματα και κωδικούς πρόσβασης, έτσι ώστε να διασφαλίζεται η ασφάλεια και η εμπιστευτικότητα των καταγεγραμμένων προσωπικών δεδομένων. Όταν διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία τους από πιθανή απώλεια, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, τροποποίηση ή καταστροφή τους.

Για τις ιστοσελίδες της CURADEN, χρησιμοποιούμε τεχνικές κρυπτογράφησης (κρυπτογράφηση SSL ή TLS) για λόγους ασφαλείας και προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων και άλλου εμπιστευτικού περιεχομένου. Το εικονίδιο κλειδώματος και το "https: //" στο πλαίσιο διεύθυνσης της μηχανής αναζήτησης που χρησιμοποιείτε, σας δείχνουν ότι η ιστοσελίδα είναι κρυπτογραφημένη.

 

3) Μορφή προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται

Ο όρος «προσωπικά δεδομένα» για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου περιλαμβάνει τις πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να σας αναγνωρίσουν προσωπικά.

«Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων» σημαίνει κάθε μορφή χειρισμού των προσωπικών σας δεδομένων, όπως καταγραφή, χρήση, αποθήκευση, αποκάλυψη, μετάδοση ή διαγραφή τέτοιων δεδομένων.

Η CURADEN καταγράφει αυτόματα τα προσωπικά δεδομένα, όταν εσείς χρησιμοποιείτε και αλληλεπιδράτε με τις ιστοσελίδες μας, τα ηλεκτρονικά καταστήματα ή τις εφαρμογές μας. Επιπλέον, τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε καταγράφονται αυτόματα ή μη (π.χ. κατά τη διάρκεια εγγραφής και δημιουργίας του προφίλ χρήστη ή του λογαριασμού πελατών). Τα έντυπα στα οποία εισάγονται τα δεδομένα σας, δείχνουν ποια στοιχεία από τα δεδομένα σας συλλέγονται.

 3.1 Αυτόματη Καταγραφή Δεδομένων

Όταν χρησιμοποιείτε τις ιστοσελίδες μας, τα ηλεκτρονικά καταστήματα ή τις εφαρμογές μας, η CURADEN καταγράφει ορισμένα προσωπικά δεδομένα ακόμη κι αν δεν έχετε συνδεθεί ή παρέχει ενεργά πληροφορίες.

  • Ιστοσελίδες:
    Όταν ανοίξετε την ιστοσελίδα της CURADEN, ο περιηγητής μας παρέχει δεδομένα. Τα δεδομένα αυτά αποθηκεύονται επίσης στα αρχεία καταγραφής του συστήματός μας και όχι μαζί με άλλα προσωπικά δεδομένα: Καταγράφονται τα ακόλουθα δεδομένα:
    • από επισκέψεις στις ιστοσελίδες της CURADEN,
    • από τον αριθμό των επισκέψεων, καθώς επίσης και από την ημερομηνία, ώρα και τον χρόνο διάρκειας της επίσκεψης,
    • από την «πηγή» ή την τοποθεσία από την οποία ο χρήστης έφτασε στην ιστοσελίδα,
    • πληροφορίες από το πρόγραμμα περιήγησης (λειτουργικό σύστημα, τύπος και έκδοση του προγράμματος περιήγησης κλπ.),
    • από τη χρήση της διεύθυνσης IP.

Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε αρχεία καταγραφής για λειτουργικούς σκοπούς της ιστοσελίδας. Επιπλέον, χρησιμοποιούνται για να βελτιστοποιήσουμε την ιστοσελίδα και να προστατεύσουμε την ασφάλεια των πληροφοριακών συστημάτων μας. Στα πλαίσια αυτά, δεν αναλύονται δεδομένα για εμπορικούς σκοπούς.

Τα δεδομένα αυτά διαγράφονται όταν δεν χρειάζονται πλέον για τον σκοπό που έχουν συλλεχθεί. Τα δεδομένα που καταγράφονται για σκοπούς παρουσίασης της ιστοσελίδας διαγράφονται στο τέλος κάθε συνεδρίας. Τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε αρχεία καταγραφής διαγράφονται γενικά σε διάστημα ενός μήνα το αργότερο. Η αποθήκευση για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα είναι δυνατή μόνο εάν η διεύθυνση IP των χρηστών διαγραφούν ή κωδικοποιηθούν, έτσι ώστε ο πελάτης να μην μπορεί πλέον να ταυτοποιηθεί.

Η καταγραφή των δεδομένων για μετάδοση της ιστοσελίδας και η αποθήκευση τους σε αρχεία καταγραφής είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας. Συνεπώς, ο χρήστης δεν έχει δικαίωμα να αντιταχθεί.

  • Cookies:
    Για να ενεργοποιήσετε τη χρήση διαφόρων λειτουργιών, η CURADEN και οι συνεργάτες της CURADEN χρησιμοποιούν cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται από το πρόγραμμα περιήγησης στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Τα περισσότερα από τα cookies που χρησιμοποιεί η CURADEN διαγράφονται από τον σκληρό σας δίσκο στο τέλος κάθε περιόδου λειτουργίας του προγράμματος περιήγησης ("προσωπικά cookies"). Άλλα cookies παραμένουν στον υπολογιστή σας και επιτρέπουν στην CURADEN να αναγνωρίζει τον υπολογιστή σας την επόμενη φορά που επισκέπτεστε την ιστοσελίδα ("μόνιμα cookies"). Ορισμένες πληροφορίες του χρήστη, όπως δεδομένα περιήγησης και τοποθεσίας, συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία. Τα μόνιμα cookies διαγράφονται επίσης αυτόματα, μετά από την περίοδο που καθορίζεται για κάθε ένα από αυτά. Τα cookies διευκολύνουν τη χρήση της ιστοσελίδας CURADEN και χρησιμοποιούνται για να κάνουν την ιστοσελίδα της CURADEN πιο ελκυστική και πιο εύχρηστη. Για παράδειγμα, τα cookies μας επιτρέπουν να σας καλωσορίζουμε με το όνομα χρήστη που επιλέγετε, διευκολύνουν τη συμπλήρωση εντύπων με τα στοιχεία επικοινωνίας σας και σας βοηθούν να θυμάστε τις γλώσσες προτίμησης σας ή τα προϊόντα σας στο καλάθι αγορών. Τα cookies των συνεργατών μας, ειδικά των διαφημιστών μας και των συνεργατών μας στα κοινωνικά δίκτυα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη συλλογή προϊόντων, για αγορές και για τους σκοπούς διαφόρων δραστηριοτήτων μάρκετινγκ ("στοχευμένα cookies"). Τα συγκεκριμένα cookies, παρέχουν επίσης πληροφορίες σχετικά με την καταναλωτική συμπεριφορά των επισκεπτών μας, ώστε να σας προσφέρουμε την καλύτερη εμπειρία αγορών. Τέλος, τα cookies χρησιμοποιούνται όταν εκφράζετε την αρεσκεία σας ή συστήνετε την CURADEN και τα προϊόντα της από τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης.

Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης αποδέχονται αυτόματα τα συγκεκριμένα cookies. Μπορείτε επίσης, να διαμορφώσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας για να αποκλείσετε τα cookies. Για περισσότερες λεπτομέρειες, μπορείτε να ανατρέξτε στις οδηγίες χρήστη ή στο σύστημα βοήθειας κάθε προγράμματος περιήγησης.

Εάν απενεργοποιήσετε τα cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πλήρως όλες τις λειτουργίες της ιστοσελίδας.

Πληροφορίες Τοποθεσίας:
Σε ορισμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας, των ηλεκτρονικών καταστημάτων ή εφαρμογών της CURADEN, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε υπηρεσίες που αφορούν συγκεκριμένες τοποθεσίες (π.χ. εφαρμογή για την οδοντόβουρτσα / πρόληψη). Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα ενημερωθείτε εκ των προτέρων ότι η πραγματική τοποθεσία σας θα εντοπιστεί και θα υποβληθεί σε επεξεργασία. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τον προσδιορισμό της τοποθεσίας στις ρυθμίσεις υλικού.

Δεδομένα στη διάρκεια της αλληλεπίδρασης με την CURADEN, κατά το άνοιγμα λογαριασμού πελάτη και επεξεργασίας συμβολαίων

Η CURADEN επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που μας δίνετε με την εγγραφή σας ή με την ενεργή παροχή πληροφοριών στην ιστοσελίδα μας. Η εγγραφή αυτή απαιτείται για την αποθήκευση συγκεκριμένου περιεχομένου και υπηρεσιών στην ιστοσελίδα μας και για την εκτέλεση ενός συμβολαίου με εσάς ή για προληπτικά μέτρα.

  • Πηγές πληροφόρησης:
    Οι περισσότερες πληροφορίες που καταγράφει η CURADEN για εσάς, είναι προσωπικά δεδομένα που μοιραστήκατε μαζί μας με τη θέλησή σας, για παράδειγμα στις ιστοσελίδες μας, στα ηλεκτρονικά μας καταστήματα, σε εφαρμογές για κινητά, σε τοπικές επιχειρήσεις κλπ. Άλλες πηγές από τις οποίες αποκτούμε τα προσωπικά σας δεδομένα είναι οι ακόλουθες:
    • τα συστήματα POS (π.χ. ορισμένες πληροφορίες σχετικά με εσάς ενδέχεται να καταγράφονται όταν ψωνίζετε από τα συστήματα POS),
    • άλλες εταιρείες του ομίλου CURADEN, και
    • τρίτα μέρη (π.χ., πιστωτικοί οργανισμοί, αρχές επιβολής του νόμου/εποπτικές αρχές και εταιρείες που παρέχουν εμπορικά διαθέσιμες βάσεις δεδομένων κλπ.).
  • Επικοινωνία:
    Για παράδειγμα, μας δίνετε προσωπικά δεδομένα όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας της CURADEN ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι φόρμες αυτές, σας δείχνουν ποια στοιχεία δεδομένων συλλέγονται. Τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία από την CURADEN, με μοναδικό σκοπό την απάντηση στο ερώτημά σας ή για οποιονδήποτε άλλο σκοπό για τον οποίο εσείς έχετε αποστείλει τη φόρμα και κατόπιν αποθηκεύονται για τεχνική διαχείριση. Μετά την ολοκλήρωση της επεξεργασίας, η ερώτησή σας ή οποιαδήποτε άλλη μορφή σύμβασης θα διαγραφεί, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο η διατήρηση των δεδομένων.   
  • Λογαριασμός πελατών:   
    Έχετε τη δυνατότητα να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό πελάτη (π.χ. για το ηλεκτρονικό κατάστημα ή ένα προληπτικό). Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, η CURADEN σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο "single sign-on" για τις ιστοσελίδες μας (βλ. σημείο 4.1. πιο κάτω). Εάν έχετε εγγραφεί για να αποκτήσετε λογαριασμό της CURADEN, συνδέεστε σε όλες τις πλατφόρμες με τα ίδια δεδομένα (single sign-on).

Οι φόρμες εισαγωγής δεδομένων, σας δείχνουν ποια στοιχεία δεδομένων συλλέγονται. Τα έντυπα της CURADEN ζητούν βασικά προσωπικά δεδομένα, αναφέροντας ποια πεδία εισόδου απαιτείται και ποια είναι προαιρετικά για να συμπληρωθούν. Τα δεδομένα που εισάγετε κατά τη δημιουργία ενός λογαριασμού πελάτη θα αποθηκευτούν και θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για σκοπούς επεξεργασίας της σύμβασης, εκτός εάν συμφωνείτε ρητά για μια πιο εκτεταμένη χρήση τους.   

Για παράδειγμα, μπορεί να ζητηθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία οι ακόλουθες πληροφορίες:

 

Προσωπικά δεδομένα

Όνομα και επώνυμο

Ημέρα και ημερομηνία γέννησης

Φύλο

Διεύθυνση κατοικίας

Εμπορικές συνήθειες

Πληροφορίες σχετικά με την αγοραστική δύναμη

Προτιμήσεις αγορών

  • Διεύθυνση παράδοσης
  • Διεύθυνση χρέωσης
  • Πιστωτικές κάρτες και πληροφορίες λογαριασμού
  • Προτιμήσεις γλώσσας
  • Αριθμός(οι) τηλεφώνου
  • Ηλεκτρονική διεύθυνση
  • Αριθμοί πελατών ή μελών
  • Πληροφορίες σχετικά με ενημερωτικά δελτία ή άλλες διαφημίσεις;
  • Συγκατάθεση για λήψη διαφημίσεων
  • Πληροφορίες ηλεκτρονικού λογαριασμού πελατών (π.χ. ημερομηνία ανοίγματος λογαριασμού, όνομα χρήστη ή φωτογραφία προφίλ).

 

Δεδομένα σχετικά με τις δραστηριότητες των πελατών

  • Δεδομένα συμβάσεων (συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας υπογραφής, της μορφής, του περιεχομένου, των συμβαλλόμενων μερών, της πραγματικής διάρκειας και αξίας της σύμβασης και τυχόν αξιώσεων που απορρέουν από αυτήν).
  • Πληροφορίες αγορών (συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας, του τόπου και του χρόνου αγοράς, της φύσης, της ποσότητας και της αξίας των αγαθών και υπηρεσιών που έχουν αγοραστεί, του καλαθιού αγορών, της διακοπής αγοράς στο καλάθι αγορών, του τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε, του πράκτορα πληρωμής, του ιστορικού αγορών).
  • Πληροφορίες εξυπηρέτησης πελατών (συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων που επιστρέφονται, παραπόνων, αξιώσεων για εγγύηση, πληροφοριών διανομής).
  • Δεδομένα που συλλέγονται από επισκέψεις σε ιστοσελίδες, εφαρμογές για κινητά ή στις πλατφόρμες διαδικτύου, στις πύλες πολυμέσων ή στα κοινωνικά δίκτυα (συμπεριλαμβανομένης της διάρκειας και της συχνότητας των επισκέψεων, των ρυθμίσεων γλώσσας και χώρας, των πληροφοριών και του λειτουργικού συστήματος υπολογιστών,  λέξεων αναζήτησης και αποτελεσμάτων αναζήτησης και αξιολογήσεων που δίνονται).
  • Δεδομένα σχετικά με την τοποθεσία κατά τη χρήση κινητών συσκευών.

Έχετε τη δυνατότητα να διαγράψετε τον λογαριασμό πελάτη ανά πάσα στιγμή, χρησιμοποιώντας το κουμπί διαγραφής στον λογαριασμό πελάτη ή στέλνοντας μήνυμα στον ελεγκτή δεδομένων (βλ. σημείο 1 ανωτέρω). Μετά την πλήρη εκτέλεση της συμφωνίας ή μετά τη διαγραφή του λογαριασμού σας, τα δεδομένα δεσμεύονται και αποθηκεύονται για τη χρονική περίοδο που απαιτείται από την εμπορική και φορολογική νομοθεσία και στη συνέχεια διαγράφονται στο τέλος αυτής της περιόδου, εκτός εάν έχετε δώσει ρητή εξουσιοδότηση για περαιτέρω χρήση του δεδομένων ή αν εμείς διατηρήσαμε μια νόμιμη χρήση των δεδομένων αυτών, αφού πρώτα σας ενημερώσαμε για τη χρήση αυτή.

  • Συμμετοχή σε κληρώσεις, δώρα διαγωνισμών, έρευνες κλπ.:    
    Εάν επιθυμείτε να συμμετάσχετε σε κληρώσεις, δώρα διαγωνισμών ή έρευνες κλπ. η CURADEN μπορεί σε ορισμένες περιπτώσεις να σας ζητήσει περαιτέρω προσωπικά δεδομένα, όπως είναι η ταχυδρομική σας διεύθυνση, για να σας στείλει το δώρο. Οι φόρμες εισαγωγής δεδομένων, σας δείχνουν ποια στοιχεία δεδομένων συλλέγονται και για ποιο σκοπό. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται για κληρώσεις, βραβεία ή έρευνες διαγράφονται γενικά μόλις εκπληρωθεί ο σκοπός της δράσης.

 

4) Σκοπός επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων από την CURADEN

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται από την CURADEN για τους σκοπούς που περιγράφονται στη συνέχεια.

4.1 CURADEN "single sign-On"

Τα προσωπικά δεδομένα που δίνετε στην CURADEN κατά την πρώτη εγγραφή σας, χρησιμοποιούνται για σκοπούς αναγνώρισης και πιστοποίησης για όλες τις υπηρεσίες μας. Επομένως, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ίδια δεδομένα «σύνδεσης», ανεξάρτητα από το πού βρίσκεστε ή από ποια συσκευή πραγματοποιείτε τη σύνδεση. Χάρη στη συνολική ενιαία σύνδεση, τα συστήματά μας είναι σε θέση να σας εντοπίσουν ανεξάρτητα από την τοποθεσία σας. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να κάνετε νέα εγγραφή, όταν θέλετε να χρησιμοποιήσετε μια νέα διαδικτυακή υπηρεσία της CURADEN ή όταν ταξιδεύετε σε άλλη χώρα.

4.2 Παροχή αγαθών και υπηρεσιών από την CURADEN

Η CURADEN χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα για εκτέλεση παραγγελιών και συμβάσεων, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής επιβεβαίωσης παραγγελιών, της παράδοσης και τιμολόγησης.

Επιπλέον, οι πληροφορίες σας χρησιμοποιούνται για έλεγχο της ηλικίας σας αλλά και για να επιβεβαιώσετε ότι έχετε την ελάχιστη νόμιμη ηλικία που απαιτείται, για ηλεκτρονικές αγορές ή άλλους σκοπούς σχετικούς με τους ισχύοντες περί προστασίας δεδομένων ή διανομής νόμους.

Επιπρόσθετα, τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την οργάνωση και εκτέλεση εργασιών που αφορούν την εξυπηρέτηση πελατών, π.χ. αφού χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας για να έρθετε σε επαφή με την CURADEN.

4.3 Βελτίωση των προϊόντων και υπηρεσιών της CURADEN

Η CURADEN χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα για να δημιουργήσει ένα προφίλ που θα μας βοηθήσει να κατανοήσουμε με ποιο τρόπο χρησιμοποιούνται τα προϊόντα και οι υπηρεσίες της CURADEN, έτσι ώστε να μπορούμε να αναπτύξουμε πιο ενδιαφέροντα και συναφή προϊόντα και υπηρεσίες, προσαρμοσμένα στις δικές σας ανάγκες.

4.4 Υπηρεσίες επικοινωνίας και άλλα απαιτούμενα προϊόντα ή υπηρεσίες

Η CURADEN χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα για την προετοιμασία, τη διαχείριση και την πραγματοποίηση επικοινωνίας με τους πελάτες, μέσω ταχυδρομείου ή μέσω ηλεκτρονικών μέσων επικοινωνίας.

Επιπλέον, χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να προετοιμάσουμε τα ζητούμενα προϊόντα ή υπηρεσίες (π.χ. ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαφημιστικές καμπάνιες, διαγωνισμοί, συμμετοχή σε εκδηλώσεις κλπ.)

4.5 Σχόλια

Εάν χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία «σχόλια» που μπορεί να είναι διαθέσιμη σε συγκεκριμένους ιστοσελίδες της CURADEN, το όνομα χρήστη που έχετε επιλέξει και η ημερομηνία και ώρα της ανάρτησης αποθηκεύονται και εμφανίζονται δίπλα στο σχόλιό σας. Επίσης, καταγράφουμε και αποθηκεύουμε τη διεύθυνση-IP σας, για λόγους παρακολούθησης στην περίπτωση που παραβιάζονται δικαιώματα τρίτων μ’ ένα σχόλιο ή σε περίπτωση που έχει αναρτηθεί σε παράνομο περιεχόμενο. Αν κάποιος τρίτος παραπονεθεί για το περιεχόμενο που έχετε δημοσιεύσει και η εξέτασή μας επιβεβαιώνει ότι πρόκειται για παράνομο περιεχόμενο, θα επικοινωνήσουμε με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε ορίσει. Η CURADEN διαγράφει αυτού του είδους σχόλια.

Μπορείτε να συμμετέχετε ακολουθώντας τις απαντήσεις στο σχόλιό σας ή και τα άλλα σχόλια που θα ακολουθήσουν. Για να συμμετέχετε, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για σκοπούς επιβεβαίωσης και επικύρωσης της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (Double Opt-In process). Η επιλογή σας να συμμετέχετε σε συνεχόμενα σχόλια που ακολουθούν μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εξαίρεση θα παρέχονται στο e-mail επιβεβαίωσης ή στην ιστοσελίδα της CURADEN.

4.6 Εφαρμογές (Apps) της CURADEN

Η CURADEN παρέχει αρκετές εφαρμογές που σας επιτρέπουν να ανεβάσετε και/ή να αποθηκεύσετε ορισμένες πληροφορίες. Ανάλογα με την εφαρμογή, μπορεί να σας ζητηθούν διάφορα προσωπικά στοιχεία (π.χ. το όνομά σας, η ηλικία σας, οι πληροφορίες περί οδοντιατρικής περίθαλψης (συχνότητα, διάρκεια, δεδομένα δείκτη αιμορραγίας, τοποθεσία κλπ.), και το έντυπο δήλωσης θα υποδείξει ποιες πληροφορίες απαιτούνται για την παροχή της υπηρεσίας και ποιες πληροφορίες είναι προαιρετικές.

4.7 Προωθητικές ενέργειες και εκδηλώσεις

Επιπλέον, σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο, η CURADEN μπορεί να επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα και τα προσωπικά δεδομένα τρίτων για τους ακόλουθους σκοπούς, που βρίσκονται στο νόμιμο συμφέρον μας (ή, ενδεχομένως, τρίτων) όπως:

  • αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων, ενημερωτικών δελτίων καθώς και για διοργάνωση διαγωνισμών και βραβείων και κατ’ επέκταση κοινοποίηση και δημοσίευση των νικητών στις ιστοσελίδες της CURADEN, σε άλλες διαδικτυακές πύλες ή σε κοινωνικά δίκτυα.
  • οργάνωση και διεξαγωγή ειδικών διαφημιστικών εκδηλώσεων.
  • αποφυγή αχρείαστης διαφήμισης χάρη στα ευρήματα από την ανάλυση συμπεριφοράς των πελατών, για εξατομικευμένο μάρκετινγκ.
  • εξατομικευμένη και προσωπική και/ή ανώνυμη και ομαδοποιημένη ταυτοποίηση, ταξινόμηση και ανάλυση των σημερινών και των πιθανών αναγκών και συμφερόντων των πελατών.
  • εξατομικευμένη και προσωπική και/ή ανώνυμη και ομαδοποιημένη ταυτοποίηση, ταξινόμηση και ανάλυση της συμπεριφοράς και της δυναμικής των πελατών.
  • στατιστική ανάλυση της συμπεριφοράς των πελατών με βάση ανώνυμα δεδομένα πελατών.

 

5) Μεταφορά προσωπικών δεδομένων σε τρίτα μέρη

Για την επεξεργασία και αποθήκευση δεδομένων, η CURADEN συνεργάζεται με άλλες εταιρείες και ιδιώτες ή συνάπτει συμφωνίες με εταιρείες ή ιδιώτες. Όταν οι εταιρείες αυτές εκτελούν υπηρεσίες για την CURADEN, συνάπτουμε γραπτές συμφωνίες με τις εταιρείες αυτές, για να διασφαλίσουμε ότι δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα προσωπικά σας στοιχεία για άλλους σκοπούς, εκτός από εκείνους που έχουν καθοριστεί σαφώς ή απαιτούνται από τον νόμο. Η CURADEN θα μεταφέρει τα δεδομένα σας σε τρίτους στις ακόλουθες περιπτώσεις.

5.1 Όροι χρήσης και ασφάλειας

Η CURADEN θα μεταφέρει τα δεδομένα σας σε τρίτα μέρη:

  • για να διασφαλίσει την προστασία και την ασφάλεια όλων των πελατών της CURADEN και τρίτων μερών (π.χ., υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης που σχετίζεται με την ιστοσελίδα της CURADEN).
  • για να προστατεύσει τα δικαιώματα των πελατών της CURADEN, των εταιρειών της και των τρίτων μερών.
  • για να επιβάλει τους όρους χρήσης της CURADEN τους οποίους έχετε αποδεχθεί ή άλλους ισχύοντες κανόνες.
  • για να συμμορφώνεται με τις νομικές υποχρεώσεις γνωστοποίησης που επιβάλλονται στην CURADEN από τον νόμο ή από δικαστική διαδικασία (αποφάσεις που εκδίδονται από δικαστήριο ή από άλλες αρχές επιβολής του νόμου).

5.2 Διαδικασία παραγγελιών και πιστωτικός έλεγχος

Τα δεδομένα σας είναι πιθανόν να μεταφερθούν από την CURADEN:

  • σε περιπτώσεις κατά τις οποίες οι εταιρείες εκτελούν υπηρεσίες για λογαριασμό της CURADEN, π.χ., παράδοση δεμάτων, επεξεργασία πληρωμών ή εξυπηρέτηση πελατών, στον βαθμό που η μεταφορά δεδομένων είναι απαραίτητη για την παράδοση αγαθών και υπηρεσιών.
    • Η αποστολή και η παράδοση των δεμάτων μπορούν να διεκπεραιωθούν από εταιρείες μεταφορών, όπως η Swiss Post, η DHL (Deutsche Post AG), η DPD (DPD Deutschland GmbH), η UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co) κλπ.
    • Εάν δώσετε τη ρητή συγκατάθεσή σας κατά τη διαδικασία παραγγελίας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση μπορεί να γνωστοποιηθεί [στον πράκτορα] πριν από την παράδοση του προϊόντος, ώστε να μπορείτε να συμφωνήσετε σχετικά με την ημερομηνία παράδοσης ή να λάβετε μια ανακοίνωση σχετικά με την παράδοση. Σε αντίθετη περίπτωση, το όνομα και η διεύθυνση του παραλήπτη θα δοθούν στον αποστολέα για σκοπούς παράδοσης, αλλά μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για να διεκπεραιωθεί η παράδοση του προϊόντος. Στην περίπτωση αυτή, δεν θα μπορείτε να συμφωνήσετε εκ των προτέρων την ημερομηνία παράδοσης με τον πράκτορα προώθησης ή να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της παράδοσης. Μπορείτε να ανακαλέσετε την εξουσιοδότησή σας με ισχύ για το μέλλον, απευθυνόμενοι στον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων (βλ. σημείο 1 ανωτέρω).
  • Tα στοιχεία πληρωμής σας μπορούν να διαβιβαστούν στο πιστωτικό ίδρυμα που είναι υπεύθυνο για την επεξεργασία των πληρωμών. Τα δεδομένα αυτά διαβιβάζονται μόνο στον βαθμό που απαιτείται για σκοπούς πληρωμών.   
    • Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα, τα δεδομένα σας μπορούν να προωθηθούν στις ακόλουθες υπηρεσίες:
      • Saferpay from SIX Payment Services Ltd, Hardturmstrasse 201, 8005 Zurich;
      • Datatrans Ltd, Kreuzbühlstrasse 26, CH-8008 Zurich.
    • Σε περίπτωση πληρωμής μέσω της υπηρεσίας PayPal, παραχωρούμε τα δεδομένα σας στο PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (hereinafter "PayPal") κατά τη διεκπεραίωση της πληρωμής. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, δείτε την Πολιτική Απορρήτου της PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
  • Προκειμένου να προστατεύσουμε το νόμιμο συμφέρον μας, να καθορίσουμε τη φερεγγυότητα των πελατών μας και να αποφύγουμε την απάτη και άλλες καταχρηστικές πρακτικές πληρωμών. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η CURADEN και τα εμπλεκόμενα πιστωτικά ιδρύματα διατηρούν το δικαίωμα να διενεργούν επαληθεύσεις ή να ελέγχουν τις αξιολογήσεις πιστοληπτικής ικανότητας πριν από τις πράξεις πληρωμής, ειδικά εάν η CURADEN υποβάλλει προσφορές πριν από την πληρωμή (π.χ. παράδοση με τιμολόγιο). Για τον σκοπό αυτό, οι εσωτερικές και εξωτερικές πηγές πληροφοριών μπορούν να χρησιμοποιηθούν ή να διαβιβαστούν σε οργανισμούς παροχής στοιχείων πιστοληπτικής ικανότητας.

Μπορείτε να αμφισβητήσετε την επεξεργασία των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή, στέλνοντας ένα μήνυμα στον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων ή στο πιστωτικό ίδρυμα, ωστόσο η CURADEN ή το πιστωτικό ίδρυμα διατηρεί, κατά περίπτωση, το δικαίωμα να επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα, στον βαθμό που απαιτείται για την πληρωμή σας, σύμφωνα με τη σύμβαση.

5.3 Ανάλυση και Προωθητικές Δράσεις

Η CURADEN θα μεταφέρει τα δεδομένα σας σε τρίτα μέρη:

  • για να μπορεί να στέλνει μηνύματα άμεσου μάρκετινγκ με τη συγκατάθεσή σας ή βάσει των νόμιμων συμφερόντων της (βλ. σημείο 6 πιο κάτω).
  • αν δεν έχετε περιορίσει τη χρήση των cookies κατά το άνοιγμα της ιστοσελίδας της CURADEN, η εταιρεία θα χρησιμοποιήσει αναλυτικά εργαλεία και υπηρεσίες τρίτων για σκοπούς διαδικτυακού μάρκετινγκ ή αναλύσεων ιστού (βλ. σημείο 7 πιο κάτω).
  • εάν ζητήσετε από την CURADEN να διαβιβάσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε ιστοσελίδες ή πλατφόρμες τρίτων, όπως μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Λάβετε υπόψη ότι μετά τη διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων σας για σκοπούς μάρκετινγκ σε άλλη εταιρεία, τα δεδομένα που λαμβάνει η άλλη η εταιρεία υπόκεινται στις πολιτικές προστασίας των δεδομένων αυτής της εταιρείας (βλ. σημείο 8 πιο κάτω).

 

6) Χρήση προσωπικών δεδομένων για άμεσο μάρκετινγκ

6.1Σύνδεση (Sign In) για Ενημερωτικά Δελτία

Εισάγοντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, έχετε τη δυνατότητα να εγγραφείτε σε διάφορα ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (π.χ. σχετικά με προϊόντα, νέα προϊόντα, κενές θέσεις εργασίας κλπ.) της CURADEN, προκειμένου να λαμβάνετε τακτικά πληροφορίες σε σχέση με τις προσφορές μας ή θέσεις εργασίας. Η παροχή περαιτέρω πληροφοριών, όπως το ονοματεπώνυμο, είναι προαιρετική και θα χρησιμοποιηθεί για να μπορέσουμε να σας απευθυνθούμε προσωπικά.

Τα ενημερωτικά δελτία δεν θα σταλούν σε εσάς μέχρις ότου εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και κάνετε κλικ στον σύνδεσμο με το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης που θα σας αποσταλεί (διαδικασία διπλής συμμετοχής). Κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο επιβεβαίωσης, ενημερώνετε την CURADEN για την εξουσιοδότησή σας να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα. Για να διατηρήσετε ένα αντίγραφο της συναίνεσής σας, η CURADEN αποθηκεύει τη διεύθυνση-ΙP και την ημερομηνία συναίνεσής σας.

Κάθε ενημερωτικό δελτίο περιέχει έναν σύνδεσμο που σας επιτρέπει να καταργήσετε την εγγραφή σας από τη λίστα αλληλογραφίας. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (βλ. σημείο 1). Στη συνέχεια, τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγραφούν, εκτός εάν η περαιτέρω χρήση τους επιτρέπεται από τον νόμο.

6.2 Αποστολή Ενημερωτικού Δελτίου σε υφιστάμενους πελάτες

Η CURADEN επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα και άλλων ατόμων, τα οποία μπορούν επίσης να προέρχονται από πηγές που είναι προσβάσιμες από το κοινό, στο βαθμό που επιτρέπεται και θεωρείται κατάλληλο για εμάς, για διαφημιστικούς σκοπούς ή για σκοπούς απόκτησης πελατών στους οποίους εμείς (και μερικές φορές τα τρίτα μέρη) έχουν δικαιολογημένο συμφέρον που αντιστοιχεί στον σκοπό αυτό.

Ως εκ τούτου, επιτρέπεται από τον νόμο η CURADEN να σας στέλνει ταχυδρομικώς ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τακτικές προσφορές για προϊόντα ή υπηρεσίες από την γκάμα της, που μπορεί να είναι όμοια με άλλα προϊόντα που αγοράσατε, ακόμη και χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας, εάν παρέχετε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση στην CURADEN κατά την αγορά αγαθών ή υπηρεσιών.

Έχετε το δικαίωμα, ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον, να απαγορεύσετε τη χρήση της ταχυδρομικής ή ηλεκτρονικής σας διεύθυνσης για τους σκοπούς που προαναφέρθηκαν, κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έτσι ώστε να διαγράψετε τον εαυτό σας από τη λίστα αλληλογραφίας ή στέλνοντας ένα μήνυμα στον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων. Μόλις λάβουμε την ένστασή σας, η χρήση της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για σκοπούς μάρκετινγκ, θα διακοπεί χωρίς καθυστέρηση.

6.3 Αποστολή Ενημερωτικού Δελτίου μέσω της πλατφόρμας MailChimp

Για την αποστολή του ενημερωτικού δελτίου, η CURADEN χρησιμοποιεί την πλατφόρμα "MailChimp" της εταιρείας The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (http://www.mailchimp.com/), μέσω της οποίας η CURADEN προωθεί τα στοιχεία που μας έχετε δώσει κατά την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο. Σημειώστε ότι τα δεδομένα σας θα μεταφερθούν σ’ ένα διακομιστή MailChimp στις ΗΠΑ και θα αποθηκεύονται εκεί.

Το MailChimp χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για την αποστολή και τη στατιστική ανάλυση του ενημερωτικού δελτίου με εντολή της CURADEN. Για σκοπούς ανάλυσης, τα απεσταλμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιέχουν τους λεγόμενους "web beacons" ή "εικονοστοιχεία παρακολούθησης" (αρχεία εικόνας ενός pixel), τα οποία είναι αποθηκευμένα στην ιστοσελίδα μας. Για παράδειγμα, μας γνωστοποιούν αν έχετε ανοίξει ένα μήνυμα ενημερωτικού δελτίου και σε ποιους συνδέσεις έχετε κάνει κλικ. Καταγράφονται επίσης, τεχνικές πληροφορίες (π.χ. ώρα ανοίγματος, διεύθυνση-IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και λειτουργικό σύστημα). Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται αποκλειστικά υπό μορφή ψευδωνύμων και δεν συνδέονται με τα άλλα προσωπικά σας δεδομένα, έτσι ώστε να είναι αδύνατον να προσδιοριστεί η ταυτότητά σας σε αυτή τη βάση. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη στατιστική ανάλυση ενημερωτικών εκστρατειών και τα πορίσματα των αναλύσεων αυτών μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την καλύτερη προσαρμογή των μελλοντικών ενημερωτικών δελτίων προς το συμφέρον του παραλήπτη.

Επιπλέον, το ίδιο το MailChimp μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτά τα δεδομένα για τα δικά του νόμιμα συμφέροντα για τις ανάγκες σχεδιασμού και βελτιστοποίησης της υπηρεσίας, για λόγους έρευνας αγοράς, όπως για παράδειγμα να προσδιορίσουν οι χώρες καταγωγής των παραληπτών. Ωστόσο, το MailChimp δεν χρησιμοποιεί τα δεδομένα των παραληπτών των ενημερωτικών δελτίων μας, για να επικοινωνήσει μαζί τους απευθείας ή για να τα διαβιβάσει σε τρίτους.

Εάν διαφωνείτε με την ανάλυση δεδομένων για στατιστικούς σκοπούς, θα πρέπει να καταργήσετε την εγγραφή σας από το ενημερωτικό δελτίο.

Προκειμένου να προστατεύσετε τα δεδομένα σας στις ΗΠΑ, η CURADEN και η MailChimp έχουν συνάψει συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων με βάση τις τυποποιημένες ρήτρες σύμβασης της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, προκειμένου να καταστεί δυνατή η διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων στο MailChimp. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να δουν αυτή τη συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων στον ακόλουθο σύνδεσμο: http://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/.

Επιπρόσθετα, το MailChimp είναι πιστοποιημένο από το Πλαίσιο Πολιτικής Απορρήτου σε ΕΕ, ΗΠΑ. και Swiss-U.S., που απαιτεί από το MailChimp να συμμορφώνεται με τις ισχύουσες διατάξεις περί προστασίας δεδομένων. Η πολιτική απορρήτου του MailChimp είναι δημοσιευμένη στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://mailchimp.com/legal/privacy/

 

7) Υπηρεσίες διαδικτυακού μάρκετινγκ και web analytics

Τα ανώνυμα δεδομένα που καταγράφονται στα cookies όταν εισέρχεστε στην ιστοσελίδα μας, μπορούν να χρησιμοποιηθούν για αναλυτικούς σκοπούς και για να βελτιστοποιήσουν την ιστοσελίδα μας σε σχέση με υπηρεσίες τρίτων. Έτσι, τα τρίτα μέρη μπορούν να συλλέξουν προσωπικά δεδομένα σχετικά με τους χρήστες της CURADEN σε περιορισμένο βαθμό, στο μέτρο που μπορούν να τα αναγνωρίσουν με βάση τα δικά τους cookies ή συνδέσεις, για παράδειγμα.

Η CURADEN χρησιμοποιεί τις ακόλουθες υπηρεσίες τρίτων μερών για διαδικτυακό μάρκετινγκ και υπηρεσίες web analytics:

Τα εργαλεία web analytics παρέχουν στατιστικά στοιχεία και γραφικά που δίνουν πληροφορίες για τη χρήση των ιστοσελίδων μας και τη συμπεριφορά των χρηστών μας κατά την περιήγησή τους σε αυτές. Κατά τη διαδικασία, τα δεδομένα σχετικά με τη χρήση μιας ιστοσελίδας μεταφέρονται στον διακομιστή που χρησιμοποιείται για τον σκοπό αυτό. Τέτοιοι διακομιστές ενδέχεται να βρίσκονται στο εξωτερικό, ανάλογα με τον παροχέα των εργαλείων διαδικτυακού μάρκετινγκ ή web analytics.

7.1 Εργαλεία Google

Στην περίπτωση του εργαλείου Google Analytics, το οποίο χρησιμοποιείται για σκοπούς web analytics, μεταφέρονται τα καταγεγραμμένα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων-IP, που εμποδίζουν την αναγνώριση μεμονωμένων συσκευών.

Το εργαλείο διαδικτυακού μάρκετινγκ DoubleClick χρησιμοποιεί cookies προκειμένου να εισαχθούν διαφημίσεις σχετικές με τον χρήστη, να βελτιωθούν οι αναφορές σχετικά με την απόδοση της καμπάνιας ή να αποφευχθεί η εμφάνιση των ίδιων διαφημίσεων από έναν συγκεκριμένο χρήστη αρκετές φορές. Η Google χρησιμοποιεί ένα αναγνωριστικό cookie για να καταγράψει ποιες διαφημίσεις έχουν εισαχθεί σε συγκεκριμένο πρόγραμμα περιήγησης, προκειμένου να αποφευχθεί η εμφάνισή τους αρκετές φορές. Επιπλέον, το DoubleClick μπορεί να χρησιμοποιεί αναγνωριστικά cookies για να καταγράφει «μετατροπές», σχετικές με αιτήματα διαφημίσεων. Για παράδειγμα, αυτό συμβαίνει όταν ένας χρήστης βλέπει μια διαφήμιση DoubleClick και στη συνέχεια ανοίγει την ιστοσελίδα του διαφημιζόμενου με το ίδιο πρόγραμμα περιήγησης και αγοράζει κάτι από εκεί. Σύμφωνα με την Google, τα cookies DoubleClick δεν περιέχουν προσωπικά στοιχεία.

Λόγω των εργαλείων Google που χρησιμοποιούνται, το πρόγραμμα περιήγησής σας ρυθμίζει αυτόματα μια άμεση σύνδεση με το διακομιστή Google. Ωστόσο, η CURADEN δεν ελέγχει το εύρος και την περαιτέρω χρήση των δεδομένων που συλλέγει η Google χρησιμοποιώντας αυτό το εργαλείο.

Η Google συμμορφώνεται με τις διατάξεις περί προστασίας δεδομένων της Ελβετίας και της ΕΕ και έχει εγγραφεί στο Τμήμα Εμπορίου των ΗΠΑ για την «Ασπίδα προστασίας ιδιωτικών δεδομένων μεταξύ Ελβετίας-ΗΠΑ» και την «Ασπίδα προστασίας προσωπικών δεδομένων μεταξύ ΕΕ-ΗΠΑ» (για πληροφορίες σχετικά με το θέμα, βλ. Https: //www.privacyshield.gov). Κάθε μεταβίβαση τέτοιων δεδομένων από την Google σε τρίτους, θα γίνεται μόνο στον βαθμό που επιτρέπεται από τις νόμιμες διατάξεις ή για σκοπούς επεξεργασίας παραγγελιών.

Εάν επιθυμείτε να αποκλειστείτε από τις ενέργειες παρακολούθησης αναλυτικών υπηρεσιών, θα πρέπει να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας για να αποκλείσετε τα σχετικά cookies (βλ. σημείο 3.1: Προσαρμογή των ρυθμίσεων cookies στο πρόγραμμα περιήγησης). Μπορείτε να απενεργοποιήσετε μόνιμα τα cookies διαφήμισης, επιλέγοντας την κατάλληλη ρύθμιση στο λογισμικό του προγράμματος περιήγησης ή κατεβάζοντας και εγκαθιστώντας τα διαθέσιμα plug-ins του προγράμματος περιήγησης στον ακόλουθο σύνδεσμο: www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων της Google, μπορείτε να ανατρέξετε στην πολιτική απορρήτου του παρόχου: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

7.2 Web analytics από το Matomo (πρώην PIWIK)

Το λογισμικό Matomo καταγράφει τις ακόλουθες πληροφορίες, όταν ανοίγετε μεμονωμένες σελίδες στην ιστοσελίδα μας:

  • δύο bytes από τη διεύθυνση-ΙP του συστήματος κλήσης του χρήστη
  • τις κληθείσες ιστοσελίδες
  • την ιστοσελίδα από την οποία ο χρήστης έφθασε στην ιστοσελίδα μας
  • τα υποσύνολα που κλήθηκαν από τον κληθείσες ιστοσελίδες
  • τον χρόνο διάρκειας της επίσκεψης στην ιστοσελίδα
  • τη συχνότητα κλήσης της ιστοσελίδας

Κατά τη διαδικασία αυτή, το λογισμικό Matomo λειτουργεί αποκλειστικά στους διακομιστές των ιστοσελίδων μας, έτσι ώστε τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών να αποθηκεύονται μόνο εκεί και να μην μοιράζονται με τρίτους. Το λογισμικό έχει ρυθμιστεί με τρόπο, ώστε να καλύπτει δύο bytes από κάθε διεύθυνση-ΙP αντί να αποθηκεύει την πλήρη διεύθυνση (π.χ. 192.168.xxx.xxx).

Οποιαδήποτε δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον για σκοπούς τήρησης αρχείων διαγράφονται εντός ενός μήνα το αργότερο.

Τα cookies αποθηκεύονται στον υπολογιστή του χρήστη και αποστέλλονται από εκεί στην ιστοσελίδα μας. Επομένως, ως χρήστης, έχετε πλήρη έλεγχο στη χρήση των cookies, δεδομένου ότι μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να αποκλείει ή να περιορίζει ανάλογα τη μετάδοσή τους (βλ. σημείο 3.1: Προσαρμογή των ρυθμίσεων cookies στο πρόγραμμα περιήγησης). Μπορείτε να διαγράψετε εσείς τα cookies που είναι αποθηκευμένα στον υπολογιστή σας ανά πάσα στιγμή ή να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησης, έτσι ώστε να τα διαγράψετε αυτόματα. Αν όμως απενεργοποιήσετε τα cookies για την ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πλήρως όλες τις λειτουργίες της.

7.3 Εργαλεία Facebook (Facebook Audience, Facebook Pixel)

To Facebook Pixel είναι ένα εργαλείο που μετρά την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης στο Facebook. Βοηθά τους διαφημιστές να κατανοήσουν ποιος εκτελεί κάποια ενέργεια στην ιστοσελίδα. Εάν οι χρήστες παραχωρήσουν τη ρητή συγκατάθεσή τους, το εργαλείο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για παρακολούθηση της συμπεριφοράς του χρήστη μετά από μια αντίδραση σε μια διαφήμιση στο Facebook. Αυτή η διαδικασία βοηθά την ανάλυση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεων Facebook για σκοπούς στατιστικής και έρευνας αγοράς, συμβάλλοντας έτσι στη βελτιστοποίηση μελλοντικών διαφημιστικών εκστρατειών.

Τα δεδομένα που συλλέγονται είναι ανώνυμα για την CURADEN και συνεπώς δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον εντοπισμό του χρήστη. Ωστόσο, τα δεδομένα αποθηκεύονται και επεξεργάζονται από το Facebook, έτσι ώστε να μπορεί να υπάρχει σύνδεση με το σχετικό προφίλ χρήστη και να χρησιμοποιούνται από το Facebook για διαφημιστικούς σκοπούς, σύμφωνα πάντα με την πολιτική δεδομένων του Facebook (www.facebook.com/ / privacy /). Μπορείτε να επιτρέψετε στο Facebook και τους συνεργάτες του να εισάγουν διαφήμιση εντός και εκτός του Facebook. Ένα cookie, μπορεί επίσης να αποθηκευτεί στον υπολογιστή σας για τον σκοπό αυτό. Η επεξεργασία αυτή δεν εκτελείται εκτός εάν εσείς δώσετε τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Η Facebook Inc., η οποία εδρεύει στις ΗΠΑ, είναι πιστοποιημένη από το πλαίσιο πολιτικής απορρήτου μεταξύ  ΕΕ-ΗΠΑ. και της Swiss-U.S., το οποίο διασφαλίζει την τήρηση των προτύπων προστασίας δεδομένων που ισχύουν στην Ελβετία και την ΕΕ.

Για να απενεργοποιήσετε τη χρήση των Cookies στον υπολογιστή σας, μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης για να αποτρέψετε μελλοντική αποθήκευση cookies στον υπολογιστή σας ή/και να διαγράψετε τυχόν cookies που έχουν ήδη αποθηκευτεί. Αν όμως αποκλείσετε όλα τα cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε πλέον να χρησιμοποιείτε ορισμένες λειτουργίες των ιστοσελίδων μας. Μπορείτε επίσης, να απενεργοποιήσετε τη χρήση των cookies από τρίτους, όπως είναι το Facebook, ακολουθώντας τον σύνδεσμο της Digital Advertising Alliance: http://www.aboutads.info/choices/

 

8) Χρήση κοινωνικών μέσων: Πρόσθετα κοινωνικών μέσων

8.1 Διαδικασία «ενιαίας σύνδεσης» μέσω λογαριασμού κοινωνικών μέσων

Η CURADEN σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε τα στοιχεία σύνδεσης του λογαριασμού χρήστη σ’ ένα κοινωνικό δίκτυο (π.χ. Facebook ή Google+) για να συνδεθείτε και/ή να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό πελάτη. Όταν χρησιμοποιούνται πρόσθετα (plugins) για κοινωνικά μέσα, τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη μοιράζονται σε παρόχους κοινωνικών δικτύων.

Όταν ανοίγετε έναν ιστότοπο της CURADEN που περιέχει ένα πρόσθετο (plug-in), το πρόγραμμα περιήγησής σας δημιουργεί μια άμεση σύνδεση με τους διακομιστές του σχετικού κοινωνικού δικτύου. Το περιεχόμενο του plug-in θα μεταφερθεί απευθείας από το κοινωνικό δίκτυο στο πρόγραμμα περιήγησής σας και θα ενσωματωθεί στη σελίδα που βλέπετε. Μέσω της ενσωμάτωσης των plugins, το κοινωνικό δίκτυο θα ενημερωθεί ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας έχει ανοίξει την αντίστοιχη σελίδα στην ιστοσελίδα μας, ακόμη και αν δεν έχετε προφίλ με το συγκεκριμένο κοινωνικό δίκτυο ή δεν έχετε συνδεθεί σε αυτό. Τέτοιες πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης-ΙP) μεταδίδονται απευθείας από το πρόγραμμα περιήγησης σ’ έναν από τους διακομιστές του κοινωνικού δικτύου, όπου και αποθηκεύονται.

 8.1.1 Σύνδεση στο Facebook

Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το προφίλ σας στο Facebook για να συνδεθείτε στην ιστοσελίδα της CURADEN, το κοινωνικό πρόσθετο (plug-in) «Σύνδεση στο Facebook», σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία ενιαίας σύνδεσης. Το κοινωνικό plug-in «Σύνδεση στο Facebook», λειτουργεί από το κοινωνικό δίκτυο Facebook, της εταιρείας Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, ΗΠΑ ("Facebook"). Μπορείτε να αναγνωρίσετε τα κοινωνικά πρόσθετα «Σύνδεση στο Facebook», από το μπλε κουμπί με το λογότυπο του Facebook και την ένδειξη «Σύνδεση στο Facebook».

Μπορείτε επίσης, να κάνετε κλικ στο κουμπί «Σύνδεση στο Facebook» στην ιστοσελίδα μας, για να συνδεθείτε ή να εγγραφείτε στην ιστοσελίδα μας, χρησιμοποιώντας τα δεδομένα χρήστη από τη λειτουργία «Σύνδεση στο Facebook».

Όταν κάνετε κλικ στο κουμπί «Σύνδεση στο Facebook» στην ιστοσελίδα μας, για να λάβουμε τις γενικές πληροφορίες του προφίλ σας στο Facebook και τα δεδομένα που έχετε ορίσει γενικά ως διαθέσιμα, επιλέγοντας την ένδειξη «Δημόσια» στις ρυθμίσεις απορρήτου του Facebook, δίνετε τη συγκατάθεση για κοινή χρήση των δεδομένων από το Facebook, επιλέγοντας πρώτα την κατάλληλη ένδειξη πριν από τη διαδικασία σύνδεσης. Τέτοιες πληροφορίες περιλαμβάνουν την ταυτότητα χρήστη, το όνομα, την εικόνα προφίλ, την ηλικία και το φύλο.

Λάβετε υπόψη ότι σύμφωνα με τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου του Facebook και των Όρων Χρήσης, εάν δώσετε τη συγκατάθεσή σας, οι φωτογραφίες προφίλ σας, η ταυτότητα χρήστη των φίλων σας και η λίστα φίλων σας μπορούν επίσης να είναι ορατά σ’ εμάς, εάν έχετε ορίσει αυτά τα στοιχεία ως «δημόσια» στις ρυθμίσεις απορρήτου του Facebook. Τα δεδομένα αυτά, θα χρησιμοποιηθούν από εμάς για να δημιουργήσουμε έναν λογαριασμό χρήστη με τα απαραίτητα δεδομένα (τίτλος, όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, χώρα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ημερομηνία γέννησης) και στη συνέχεια αποθηκεύονται και επεξεργάζονται, στην περίπτωση που έχετε συναινέσει στην έκθεση τέτοιου είδους πληροφοριών στο Facebook. Επίσης, με τη συγκατάθεσή σας, μπορούμε να μοιραστούμε δεδομένα (π.χ. πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά περιήγησής σας ή την αγοραστική σας συμπεριφορά) με το προφίλ σας στο Facebook.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, στέλνοντας ένα μήνυμα στον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (βλ. σημείο 1).

Η Facebook Inc., η οποία εδρεύει στις ΗΠΑ, είναι πιστοποιημένη από το πλαίσιο πολιτικής απορρήτου μεταξύ  ΕΕ-ΗΠΑ. και της Swiss-U.S., το οποίο διασφαλίζει την τήρηση των προτύπων προστασίας δεδομένων που ισχύουν στην Ελβετία και την ΕΕ.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον σκοπό συλλογής δεδομένων και την περαιτέρω επεξεργασία και χρήση τους από το Facebook, καθώς και τα σχετικά δικαιώματα και τις προαιρετικές ρυθμίσεις απορρήτου, μπορείτε να ανατρέξετε στην πολιτική δεδομένων του Facebook στον σύνδεσμο: http: //www.facebook. com / policy.php

Αν δεν θέλετε το Facebook να αναθέσει απευθείας στο προφίλ σας τα δεδομένα που συλλέγονται στην ιστοσελίδα μας, θα πρέπει να αποσυνδεθείτε από το Facebook πριν επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας. Μπορείτε επίσης, να αποκλείσετε πλήρως τη λήψη plugins του Facebook στο πρόγραμμα περιήγησής σας, π.χ. χρησιμοποιώντας το "Adblock Plus" (adblockplus.org/de/).

 8.1.2 Σύνδεση στο Google+

Εάν θέλετε να συνδεθείτε στην ιστοσελίδα της CURADEN χρησιμοποιώντας το προφίλ σας στο Google+, το κοινωνικό πρόσθετο (plug-in) «Σύνδεση στο Google+» σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία ενιαίας σύνδεσης. Το κοινωνικό πρόσθετο «Σύνδεση στο Google+» χρησιμοποιείται από το κοινωνικό δίκτυο Google+ της Google LLC., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, ΗΠΑ ("Google+"). Μπορείτε να αναγνωρίσετε τα κοινωνικά πρόσθετα της «Σύνδεσης Google+» στην ιστοσελίδα μας από το κόκκινο κουμπί με το λογότυπο Google+ και την ένδειξη «Σύνδεση στο Google».

Μπορείτε επίσης, να κάνετε κλικ στο κουμπί «Google+» στην ιστοσελίδα μας, για να συνδεθείτε ή να εγγραφείτε σε αυτή, χρησιμοποιώντας τα δεδομένα χρήστη του Google+. Όταν κάνετε κλικ στο κουμπί «Google+» στην ιστοσελίδα μας, για να λάβουμε τις πληροφορίες του προφίλ σας στο Google+ που έχετε ορίσει ως διαθέσιμες στις ρυθμίσεις απορρήτου Google+, πρέπει πρώτα να συμφωνείτε ρητά με την κοινή χρήση δεδομένων του Google+, επιλέγοντας την κατάλληλη επιλογή πριν από τη διαδικασία σύνδεσης. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν το αναγνωριστικό χρήστη, το όνομα, την εικόνα προφίλ, την ηλικία και το φύλο.

Λάβετε υπόψη ότι σύμφωνα με τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου του Google+ και των Όρων Χρήσης, εάν δώσετε τη συγκατάθεσή σας, οι εικόνες προφίλ σας, η ταυτότητα χρήστη αλλά και των φίλων σας και η λίστα φίλων σας, μπορούν επίσης να είναι ορατά σε εμάς, αν έχετε ορίσει αυτά τα στοιχεία ως «δημόσια» στις ρυθμίσεις απορρήτου του Facebook.Τα δεδομένα αυτά, θα χρησιμοποιηθούν από εμάς για να δημιουργήσουμε έναν λογαριασμό χρήστη με τα απαραίτητα δεδομένα (τίτλος, όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, χώρα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ημερομηνία γέννησης) και στη συνέχεια αποθηκεύονται και επεξεργάζονται, στην περίπτωση που έχετε συναινέσει στην έκθεση τέτοιου είδους πληροφοριών στο Google+. Επίσης, με τη συγκατάθεσή σας, μπορούμε να μοιραστούμε δεδομένα (π.χ. πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά περιήγησής σας ή την αγοραστική σας συμπεριφορά) με το προφίλ σας στο Google+.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, στέλνοντας ένα μήνυμα στον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (βλ. σημείο 1).

Η Google LLC, η οποία εδρεύει στις ΗΠΑ, είναι πιστοποιημένη από το πλαίσιο πολιτικής απορρήτου μεταξύ  ΕΕ-ΗΠΑ. και της Swiss-U.S., το οποίο διασφαλίζει την τήρηση των προτύπων προστασίας δεδομένων που ισχύουν στην Ελβετία και την ΕΕ.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον σκοπό συλλογής δεδομένων και την περαιτέρω επεξεργασία και χρήση τους από το Google+, καθώς και τα σχετικά δικαιώματα και τις προαιρετικές ρυθμίσεις απορρήτου, μπορείτε να ανατρέξετε στην πολιτική δεδομένων του Google+ στον σύνδεσμο: www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Μπορείτε να δείτε τους Όρους Χρήσης για το «Σύνδεση στο Google», εδώ: www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html

8.2 Χρήση κοινωνικών μέσων μέσα από «πρόσθετα κοινωνικών μέσων»

Η CURADEN μπορεί να χρησιμοποιεί πρόσθετα κοινωνικών μέσων στην ιστοσελίδα της, π.χ. από κοινωνικά δίκτυα όπως είναι το Facebook, το Google+, το Twitter ή το Instagram. Αυτές οι πλατφόρμες έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου, οι οποίες είναι πέραν του ελέγχου της CURADEN.

Για να αυξήσετε την προστασία των δεδομένων σας όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα της CURADEN, έχουμε προχωρήσει στην ενσωμάτωση δύο διαφορετικών μηχανισμών:

  • Μηχανισμός DoubleClick (Facebook, Google+, Twitter)   
    Τα πρόσθετα (plugins) κοινωνικών δικτύων είναι αρχικά απενεργοποιημένα και μπορούν να ενσωματωθούν στην τοποθεσία μέσω του μηχανισμού "2-Klick". Τα απενεργοποιημένα plugins, τα οποία είναι γκρίζα, δεν είναι σε θέση να δημιουργήσουν σύνδεση με τους διακομιστές του κοινωνικού δικτύου μέχρι να εκφράσετε τη σύμφωνη γνώμη σας για κοινή χρήση των δεδομένων, κάνοντας διπλό κλικ σε αυτά. Στο σημείο αυτό, το πρόγραμμα περιήγησης θα συνδεθεί απευθείας με τους διακομιστές της κοινωνικής πλατφόρμας. Το περιεχόμενο του σχετικού plug-in θα μεταφερθεί απευθείας από το κοινωνικό δίκτυο στο πρόγραμμα περιήγησής σας, θα ενσωματωθεί στον ιστότοπο και θα μοιραστεί τα δεδομένα (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης-ΙP) με το κοινωνικό δίκτυο. Η CURADEN δεν ελέγχει το περιεχόμενο των δεδομένων που συλλέγει το κοινωνικό δίκτυο, μέσω του plug-in. Με την ενσωμάτωση plugins, το κοινωνικό δίκτυο θα ενημερωθεί ότι ο περιηγητής σας έχει ανοίξει την αντίστοιχη σελίδα του ιστότοπού μας, ακόμη κι αν δεν έχετε κάποιο προφίλ με το συγκεκριμένο κοινωνικό δίκτυο ή δεν έχετε συνδεθεί σε αυτό. Οι πληροφορίες που συλλέγονται (συμπεριλαμβανομένης της διέυθυνσης-ΙP) μεταφέρονται απευθείας από το πρόγραμμα περιήγησής σας σ’ έναν από τους διακομιστές του κοινωνικού δικτύου, όπου αποθηκεύεται. Όταν αλληλεπιδράτε με τα plugins, οι αντίστοιχες πληροφορίες θα μεταδίδονται επίσης απευθείας σε έναν από τους διακομιστές του κοινωνικού δικτύου και θα αποθηκεύονται εκεί. Αυτές οι πληροφορίες, θα δημοσιεύονται επίσης στο προφίλ κοινωνικού δικτύου σας και οι επαφές σας θα εμφανίζονται εκεί.
  • Μηχανισμός Shariff  (LinkedIn, Instagram)   
    Τα κουμπιά των κοινωνικών δικτύων LinkedIn και Instagram ενσωματώνονται στην ιστοσελίδα, χρησιμοποιώντας έναν σύνδεσμο HTML. Αυτή η ενσωμάτωση διασφαλίζει ότι, όταν ανοίγετε μια σελίδα του ιστότοπου μας που περιέχει τέτοιου είδους κουμπιά, δεν θα δημιουργηθεί ακόμα σύνδεση με τους διακομιστές του κοινωνικού δικτύου. Όταν κάνετε κλικ στο κουμπί, θα εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο του προγράμματος περιήγησης και η σελίδα του κοινωνικού δικτύου θα σας καλεί να αλληλεπιδράσετε με τα plugins του (ενδέχεται να χρειαστεί να εισάγετε πρώτα τα δεδομένα σύνδεσης).

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, κάνοντας κλικ στο ενεργοποιημένο plug-in για να το απενεργοποιήσετε ή να αποσυνδεθείτε από το κοινωνικό δίκτυο, κλείνοντας στη συνέχεια τον ιστότοπο. Αυτή η ανάκληση δεν θα επηρεάσει τα δεδομένα που έχουν ήδη μεταδοθεί στο κοινωνικό δίκτυο.

Τα κοινωνικά δίκτυα που αναφέρονται παρακάτω έχουν υπογράψει το πλαίσιο Πολιτικής Απορρήτου της ΕΕ-ΗΠΑ. και Swiss-U.S., πιστοποιώντας έτσι τη συμμόρφωση με τα πρότυπα προστασίας δεδομένων που ισχύουν στην Ελβετία και στην ΕΕ.

8.3 Χρήση των ΥοuTube Videos

H CURADEN χρησιμοποιεί τη λειτουργία ενσωμάτωσης YouTube για προβολή και αναπαραγωγή των βίντεο από το "YouTube", το οποίο ανήκει στο Google LLC., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, ΗΠΑ ("Google").

Χρησιμοποιείται η εκτεταμένη λειτουργία προστασίας δεδομένων η οποία, σύμφωνα με το YouTube, δεν ξεκινά να αποθηκεύει πληροφορίες χρηστών μέχρι τη στιγμή της αναπαραγωγής των βίντεο. Μόλις αρχίσει η αναπαραγωγή ενός ενσωματωμένου βίντεο YouTube, το YouTube χρησιμοποιεί cookies για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη συμπεριφορά του χρήστη. Σύμφωνα με το "YouTube", αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για καταγραφή στατιστικών των βίντεο, για σκοπούς βελτίωσης της φιλικότητας προς τον χρήστη και την αποτροπή καταχρηστικών πρακτικών. Αν είστε συνδεδεμένοι στο Google, τα δεδομένα σας θα αντιστοιχιστούν απευθείας στον λογαριασμό σας, αν κάνετε κλικ σ’ ένα βίντεο. Εάν δεν θέλετε να αντιστοιχιστούν τα δεδομένα σας στο προφίλ σας στο YouTube, πρέπει να αποσυνδεθείτε πριν κάνετε κλικ στο κουμπί. Η Google αποθηκεύει και αναλύει τα δεδομένα σας στη μορφή προφίλ χρηστών (ακόμη και στην περίπτωση χρηστών που δεν έχουν συνδεθεί). Η ανάλυση αυτή πραγματοποιείται, με βάση τα νόμιμα συμφέροντα της Google για προβολή εξατομικευμένης διαφήμισης, έρευνας αγοράς ή/και σχεδιασμού που βασίζεται στις ανάγκες της ιστοσελίδας. Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στη διαμόρφωση αυτού του προφίλ χρήστη, ασκώντας αυτό το δικαίωμα στο YouTube.

Ανεξάρτητα από την αναπαραγωγή των ενσωματωμένων βίντεο, κάθε φορά που ανοίγετε την ιστοσελίδα δημιουργείται μια σύνδεση με το δίκτυο Google "DoubleClick", το οποίο μπορεί να ενεργοποιήσει περαιτέρω επεξεργασία δεδομένων που είναι πέρα από τον δικό μας έλεγχό.

Η Google LLC, η οποία εδρεύει στις ΗΠΑ, είναι πιστοποιημένη από το πλαίσιο πολιτικής απορρήτου μεταξύ  ΕΕ-ΗΠΑ. και της Swiss-U.S., το οποίο διασφαλίζει την τήρηση των προτύπων προστασίας δεδομένων που ισχύουν στην Ελβετία και την ΕΕ.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων μπορείτε να ανατρέξετε στην πολιτική απορρήτου του παρόχου στον σύνδεσμό: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

 

9) Τα παιδιά ως χρήστες ιστοσελίδων

Γενικά, δεν συλλέγουμε σκόπιμα προσωπικά δεδομένα παιδιών και εφήβων κάτω των 16 ετών. Αν αντιληφθούμε ότι καταγράψαμε ακουσίως ιδιωτικά δεδομένα παιδιών και εφήβων ηλικίας κάτω των 16 ετών, λαμβάνουμε μέτρα για να διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες το συντομότερο δυνατό, εκτός αν από τους εφαρμοστέους νόμους απαιτείται να διατηρήσουμε αυτές τις πληροφορίες.

Εάν γνωρίζουμε ότι ένα παιδί είναι άνω των 16 ετών αλλά θεωρείται ανήλικος σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους, τότε ζητούμε τη συγκατάθεση του γονέα ή του κηδεμόνα του παιδιού πριν χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα του.

 

10) Περίοδος αποθήκευσης

Η CURADEN διατηρεί προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για να συμμορφωθεί με τους ισχύοντες νόμους και για να διασφαλίσει τα δικαιώματά σας (νόμιμη περίοδος διατήρησης, π.χ. περίοδοι παρακράτησης βάσει εμπορικού ή φορολογικού νόμου) ή όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους τα δεδομένα έχουν συλλεχθεί.

Ειδικότερα, η CURADEN διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από τους πελάτες σύμφωνα με τις περιόδους που αναφέρονται πιο κάτω και στη συνέχεια τα διαγράφει, εκτός εάν υπάρχουν λόγοι διατήρησης ή λόγοι μη διαγραφής των δεδομένων που σχετίζονται με την τήρηση επιχειρησιακών αρχείων ή εάν σας γνωστοποιήσαμε προηγουμένως διαφορετικές περιόδους αποθήκευσης τους.

  • Τα δεδομένα που συλλέγονται κατά τη στιγμή της αγοράς στο ηλεκτρονικό κατάστημα αποθηκεύονται γενικά για περίοδο δέκα ετών μετά την τελευταία διαδικασία, για λογιστικούς σκοπούς.
  • Τα δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ και διαφήμισης πρέπει να διέπονται από την αρχή του κατά πόσο η αποθήκευση τους είναι απαραίτητη για σκοπούς διαφήμισης. Κανονικά, τα δεδομένα διαγράφονται το αργότερο σε δύο χρόνια, αφού δεν χρησιμοποιούνται πλέον για διαφημιστικούς σκοπούς.
  • Τα δεδομένα από την αλληλογραφία, για παράδειγμα από τη χρήση της φόρμας επικοινωνίας, θα διατηρηθούν για έξι εβδομάδες μετά την τελευταία επεξεργασία και στη συνέχεια θα διαγραφούν.
  • Τα δεδομένα των αιτούντων θα διαγραφούν μετά από έξι μήνες σε περίπτωση απόρριψης. Εάν ο αιτητής συμφωνεί με την περαιτέρω αποθήκευση των προσωπικών του δεδομένων, τα δεδομένα θα αποθηκευτούν στα συστήματά μας και θα διαγραφούν εντός δύο ετών το αργότερο. Εάν ο αιτητής προσληφθεί, τα δεδομένα του μεταφέρονται σ’ ένα σύστημα πληροφοριών των εργαζομένων.
  • Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται από την CURADEN για σκοπούς web analytics διαγράφονται, μόλις αυτά δεν είναι πλέον απαραίτητα ή, εν πάση περιπτώσει, μέχρι το τέλος της μέγιστης υποχρεωτικής περιόδου διατήρησης, το αργότερο. Γενικά, τα δεδομένα αυτά διαγράφονται έναν μήνα μετά τη συλλογή τους.
  • Τα δεδομένα που καταγράφονται για την προετοιμασία της ιστοσελίδας διαγράφονται στο τέλος της σχετικής συνεδρίας. Τα δεδομένα που αποθηκεύονται σε αρχεία καταγραφής διαγράφονται εντός ενός μήνα το αργότερο.

 

11) Χώρος αποθήκευσης και διεθνείς μεταφορές προσωπικών δεδομένων

Η CURADEN αποθηκεύει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα στην Ελβετία.

Ωστόσο, μπορεί να υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες η CURADEN πρέπει να μεταφέρει τα προσωπικά σας δεδομένα εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ), όπου υπάρχει κατάλληλο πρότυπο προστασίας των δεδομένων, ή εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ("ΕΟΧ"), σε χώρα που τίποτα δεν διασφαλίζει το ίδιο επίπεδο προστασίας δεδομένων με τη χώρα στην οποία χρησιμοποιούνται γενικά τα προϊόντα ή/και οι υπηρεσίες μας. Εάν τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε κατά την εγγραφή ενός λογαριασμού CURADEN ή όταν αλληλεπιδράτε με την ιστοσελίδα της CURADEN, υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του ΕΟΧ, θα λάβουμε εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε την επαρκή προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Εάν το πρότυπο προστασίας δεδομένων σε μια χώρα δεν είναι επαρκές, θα συνάψουμε μια σύμβαση που θα διασφαλίζει ότι η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων θα είναι ανάλογη με εκείνη της Ελβετίας ανά πάσα στιγμή. Για να πραγματοποιηθεί αυτό, θα λάβουμε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα μέτρα:

 

12) Δικαίωμα ελέγχου, τροποποίησης και διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων

Η CURADEN έχει εφαρμόσει μηχανισμούς για να διασφαλίσει ότι μπορείτε να ασκήσετε τα νόμιμα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα.

Μόλις ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων (βλ. σημείο 1 ανωτέρω) λάβει το αίτημά σας και επαρκείς πληροφορίες που θα επιβεβαιώσουν την ταυτότητά σας, θα σας προσφέρουμε ένα αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων, για τα οποία έχετε νόμιμο δικαίωμα πρόσβασης. Επιπλέον, θα σας ενημερώσουμε για τους σκοπούς για τους οποίους χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα, για τον παραλήπτη των προσωπικών σας δεδομένων και για την πηγή των πληροφοριών.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε γραπτώς με την CURADEN ανά πάσα στιγμή, για να ζητήσετε αλλαγές σε ορισμένα προσωπικά δεδομένα που θεωρείτε εσφαλμένα ή ασήμαντα ή για να ζητήσετε να αποκλείσουμε, να διαγράψουμε ή να καταργήσουμε με άλλο τρόπο τα προσωπικά σας δεδομένα στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Θα ενημερώσουμε, θα αποκλείσουμε, θα διαγράψουμε ή θα καταργήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως ακριβώς απαιτείται από τον νόμο.

Επιπλέον, έχετε την επιλογή να ακυρώσετε τη συγκατάθεσή που έχετε δώσει προηγουμένως στην CURADEN για δραστηριότητες μάρκετινγκ και επικοινωνίας. Οι δραστηριότητες αυτές περιέχουν έναν απλό μηχανισμό κατάργησης της εγγραφής από μελλοντικές επικοινωνίες μάρκετινγκ, όπως για παράδειγμα έναν σύνδεσμό που μπορείτε να κάνετε κλικ για να διαγραφείτε. Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας, ακολουθώντας τις οδηγίες της σχετικής ανακοίνωσης που έχετε λάβει σ’ ένα συγκεκριμένο κανάλι ή χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις του λογαριασμού πελατών της CURADEN. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω.

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι ακόμα και μετά την παραλαβή του αιτήματός σας να αποκλείσετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, ίσως χρειαστεί να διατηρήσουμε ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς υποχρεωτικής τήρησης αρχείων (π.χ. για σκοπούς τιμολόγησης), αποκλείοντας τα προσωπικά δεδομένα σας στον βαθμό που είναι απαραίτητο για τον σκοπό αυτό. Επιπλέον, η διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα ότι δεν μπορείτε πλέον να λαμβάνετε ή να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες για τις οποίες έχετε εγγραφεί. Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς ή από τρίτο μέρος να μεταφέρετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε μορφή που χρησιμοποιείται συνήθως.

 

13) Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε απορίες σχετικά με αυτήν την πολιτική, μπορείτε να επικοινωνήσετε με επιστολή στη Curaden AG, Amlehnstrasse 22, CH-6010 Kriens, Τηλ. +41 (0) 319 45 00 ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@curaden.ch .

Matomo Opt-Out

The following analytical tools are used (click to deactivate use for this website in your current browser):
Matomo
xs
sm
md
lg